Perfect Model of Mining Equipment user Requirement by C. Conley

• Autorzy: Jacek Korski , Katarzyna Tobór-Osadnik , Małgorzata Wyganowska

Warianty tytułu

Model idealny oczekiwań maszyn i urządzeń górniczych wg Conleya

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

For mining equipment manufacturers complex recognition customers - mining equipment users requirements and expects is creating new possibilities as products improvement. It is also lengthening the odds on commercial success. Basing on Chip Conley's point of view in article is presented authors recommended model of customers - mining equipment users requirement end expects (original abstract)

Ustalenie możliwie pełnego modelu oczekiwań klienta-użytkownika maszyn i urządzeń górniczych, stwarza szansę na doskonalenie wyrobów przez producentów tego wyposażenia. Zwiększa także szanse rynkowe tych producentów. Opierając się na podejściu Chipa Conley'a w artykule przedstawiono autorski referencyjny model oczekiwań klienta-użytkownika maszyn i urządzeń górniczych. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Mining sector; Machinery and equipment; Customer; Sale

PL

Górnictwo; Maszyny i urządzenia; Klient; Sprzedaż

• Czasopismo: Management Systems in Production Engineering
• Rocznik: 2015
• Tom: 2(18)
• Strony: 94--97

Twórcy

autor

Jacek Korski

• Famur S.A. Katowice

autor

Katarzyna Tobór-Osadnik

• Silesian University of Technology, Poland

autor

Małgorzata Wyganowska

• Silesian University of Technology, Poland

Bibliografia

• C. Conley and Branson R. The Rebel Rules: Daring to be Yourself in Business. New York, Simon &Schuster, 2001, pp. 5-12.
• C. Conley and E. Friedenwald-Fishman. Marketing that Matters: 10 Practices to Profit Your Business and Change the World. Oakland, Berrett-Koehler Publishers, 2006, pp. 113-184.
• C. Conley. Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow. San Francisco, A Wiley Imprint, 2007, pp. 45-214.
• P. Dwojacki , Cz. Sikorski i B. Nogalski. "Zarządzanie w nowych czasach". Przegląd Organizacji, pp. 14-18, nr 9, 1999.
• J. Korski i R. Bednarz. "Kombajnowy system ścianowy jako efektywna alternatywa dla strugów węglowych". Mechanizacja i Automatyzacja Górnictwa, pp. 31-38, nr 9, 2012.
• J. Korski. "Interesariusze w procesie zarządzania kryzysowego w polskich przedsiębiorstwach górniczych". Wiadomości Górnicze, pp. 689-690, nr 11, 2010.
• A. H. Maslow. Motywacja i osobowość. Warszawa, Wydawnictwo Naukowe PWN, 2013, pp. 115-122.
• Praca Zbiorowa: Biznes tom I, Zarządzanie firmą, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2007, pp. 20-32.
• J. Szacki. Historia myśli socjologicznej. Warszawa, Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010, pp. 667-678.
• E-kopalnia Famur SA - http://famur.com.pl/oferta/e-kopalnia.html

Identyfikatory

DOI

10.12914/MSPE-08-02-2015