Funkcjonalność mediów społecznościowych jako siedem boków plastra miodu

• Autorzy: Magdalena Kowalska

Warianty tytułu

Media Funcionality as Seven Sides Honeycomb

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Aktualnie coraz częściej poprzez wykorzystanie platform wymiany danych, blogów czy serwisów typu wiki internauci mają znaczący wpływ na reputację firmy, jej sprzedaż, a niekiedy nawet decydują o jej pozycji i utrzymaniu się na rynku. Dzieje się to za sprawą możliwości, jakie niosą ze sobą nowe platformy informatyczne, które pozwalają na komentowanie i ocenianie zamieszczanych treści, ich modyfikację, a także na tworzenie własnych, niezależnych wartości. Możliwości te reprezentują fenomen mediów społecznościowych, który stanowi wyzwanie dla menedżerów firm. Celem artykułu jest przedstawienie informacji na temat funkcjonalności mediów społecznościowych w oparciu o siedem bloków obejmujących: tożsamość, rozmowy, współdzielenie, relacje, obecność, reputację oraz grupy. Ponadto w artykule przedstawione zostaną implikacje poszczególnych bloków dla funkcjonowania przedsiębiorstw w social mediach oraz wskazane zostaną zasady, jakimi firmy powinny się kierować przy opracowywaniu strategii wykorzystania tego nowego medium. (abstrakt oryginalny)

EN

More often through the use of data exchange platforms, blogs or wiki sites internet users have a significant impact on the reputation of the company, its sale and sometimes even determine its position and remain on the market. This happens because of the possibilities posed by new computing platforms that allow for commenting and voting posted content, modifying them as well as to create their own independent value. These capabilities represent the phenomenon of social media, which is a challenge for managers of companies. The purpose of this article is to provide information on the functionality of social media on the basis of seven blocks including: identity, conversations, sharing, relationships, presence, reputation and groups. In addition, the article presents implications for the functioning of the individual blocks of businesses in social media and will be indicated principles which companies should follow when developing strategies to use this new medium. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Media społecznościowe; Wizerunek przedsiębiorstwa; Środki masowego przekazu; Kanały informacyjne

EN

Social media; Company image; Mass media; Communication channels

• Czasopismo: Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Tom: 40
• Strony: 205--215

Twórcy

autor

Magdalena Kowalska

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Brown r., (2009), Public relations and social media. How to use social media and web 2.0 in communications, Kogan page ltd, london-philadelphia.
• Butterfield S., An article complaining about 'social software', http://www.sylloge.com/personal//2003_03_01_s.html

Identyfikatory

DOI

10.12775/AUNC_ZARZ.2013.017