Determinanty trwałości łańcuchów dostaw w środowisku wartości dla klienta

• Autorzy: Piotr Barczak

Warianty tytułu

Determinants of Sustainability of Supply Channels in an Environment of Customer Value

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Łańcuchy dostaw stają się ważnym elementem gospodarki globalnej. Ich źródłem jest generowany przez klientów popyt, a istotną przesłanką trwałości optymalizowanie zysku przez uczestników wymiany wartości. Artykuł omawia determinanty wpływające na trwałość łańcuchów. Ważnym elementem ich konstrukcji jest spójność wizji firm biorących udział w procesie dystrybucji, wzajemna zbieżność strategii i celów partnerów. Dostosowanie partnerów następuje poprzez udział w różnych formach organizacji dystrybucji. Postępują oni według określonych norm. Wizja motywuje również pracowników, dzięki czemu lepiej wywiązują się ze swoich zadań. Łańcuchy dostaw dostosowują się do segmentów rynku. Wszystkie procesy wymiany powinny kreować wartość dla klienta, tworząc specyficzne środowisko. (abstrakt oryginalny)

EN

Supply channels are becoming an important element of the global economy. Their source is generated by customer demand and optimize the essential prerequisite for the sustainability of profit by the participants in the exchange value. The article discusses the determinants affecting the life of the channels. An important element of their design is consistent vision of the companies participating in the distribution process, the mutual convergence of strategies and objectives of partners. Adjustment of the partners takes place through participation in various forms of distribution organizations. They act according to certain standards. The vision also motivates employees so that better meet their tasks. Supply channels to adapt to market segments. All of these exchanges should create value for customers, creating a specific environment. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Łańcuch dostaw; Wizja przedsiębiorstwa; Dystrybucja produktu; Cele przedsiębiorstwa; Strategia przedsiębiorstwa; Strategie dystrybucji; Logistyka dystrybucji; Wartość dla klienta

EN

Supply chain; Company vision; Product distribution; Corporate objectives; Corporation strategies; Distribution strategies; Distribution logistics; Value to customer

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 2
• Strony: 90--113

Twórcy

autor

Piotr Barczak

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, doktorant

Bibliografia

• Achrol R.S. Kotler P., Marketing in the network economy, "Journal of Marketing" 1999, Vol. 63, No. 4.
• Awamleh R., Gardiner W., Perceptions of leader charisma and effectiveness: the effects of content, delivery, and organisational performance, "Leadership Quarterly" 1999, Vol. 10.
• Bachman D., Współczesne źródła wartości przedsiębiorstwa. Praca zbiorowa pod redakcją B. Dobiegały-Korony, A. Hermana, Difin, Warszawa 2006.
• Barnett K., McCormick J., Vision, relationships and teacher motivation: a case study, "Journal of Educational Administration" 2003, Vol. 41, No. 1.
• Barczak P., Handel wewnętrzny, Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur, Warszawa, listopad-grudzień 2011, część 2.
• Bennis W., Nanus B., Leaders: The Strategies for Taking Charge, Harper & Row, New York 1985.
• Blaik P., Matwiejczuk R., Logistyczny łańcuch tworzenia wartości, Uniwersytet Opolski, Opole 2008.
• Blois K.J., Ivens B.S., Method issues in the measurement of relational norms, "Journal of Business Research" 2007, Vol. 60, No. 5.
• Bowman C., Ambrosini V., Firm value creation and levels of strategy, "Management Decision" 2007, Vol. 45.
• Brown J.R., Lusch R.F., Smith L.P., Conflict and Satisfaction in an Industrial Channel of Distribution, "International Journal of Physical Distribution & Logistics Management" 1993, Vol. 21, Iss: 6.
• Christopher M., Payne A., Ballantyne D., Relationship Marketing, Creating Stakeholder Value, Oxford 2002.
• Donovan R.J., Rossiter J.R., Marcoolyn G., Nesdale A., Store atmosphere and purchasing behavior, "Journal of Retailing" 1994, Vol. 70, No. 3.
• Drucker P.F., Praktyka zarządzania, Czytelnik Nowoczesność, AE w Krakowie, Kraków 1998.
• Eggert A., Ulaga W., Customer perceived value: a substitute for satisfaction in business markets? "Journal of Business & Industrial Marketing" 2002, Vol. 17.
• El-Ansary A.I., Coughlan A.T., Kanały marketingowe, PWN, Warszawa 2002.
• Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 2006.
• Horovitz J., Strategia obsługi klienta, PWE, Warszawa 2006.
• Hunt S.D., Nevin, J.R., Power in a Channel of Distribution: Sources and Consequences, "Journal of Marketing Research" 1974, Vol. 10.
• Kenny T., From vision to reality through values, "Management Development Review" 1994, Vol. 3, No. 7.
• Kotler P., Marketing, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2005.
• Kotter J.P., What leaders really do, "Harvard Business Review", Vol. 68 No. 3.
• Kouzes J.M., Posner B.Z. , The Leadership Challenge, Jossey-Bass, San Francisco 1987.
• Liker J.K., Choi T.Y., Keiretsu, Zarządzanie łańcuchem dostaw, "Harvard Business Review" 2007, One Press, Helion.
• Makadok R., Toward a synthesis of the resource-based and dynamic capability views of rent creation, "Strategic Management Journal" 2001, Vol. 22, No. 5.
• Maslow A. Motywacja i osobowość, PWN, Warszawa 2009.
• Matwiejczuk R., Zarządzanie marketingowo-logistyczne. Wartość i efektywność, C.H. Beck, Warszawa 2006.
• Narayanan V.G., Raman A., Zarządzanie łańcuchem dostaw, "Harvard Business Review", One Press, Helion, Gliwice 2007.
• Obłój K., Strategia organizacji, PWE, Warszawa 2007.
• O'Brien F. and Meadows M., How to develop visions: a literature review, and a revised choices approach for an uncertain world, "Journal of Systemic Practice and Action Research" 2001, Vol. 14, No. 4.
• O'Cass A., Viet Ngo L., Value creation architecture and engineering, A business model encompassing the firm-customer dyad, "European Business Review" 2010, Vol. 22, No. 5.
• Otto J., Olczak A., Marketing w handlu i usługach, Monografie Politechniki Łódzkiej, Łódź 2007.
• Owen K., Mundy R., Guild W., Guild R., Creating and sustaining the high performance organisation, "Managing Service Quality" 2001, Vol. 11, No. 1, 2001.
• Paswan A.K., Blankson C., Guzman F., Relationalism in marketing channels and marketing strategy, "European Journal of Marketing" 2011, Vol. 45, No. 3, 2011.
• Pluta-Zaremba A., Rutkowski K. (red.), Logistyka dystrybucji. Specyfika. Tendencje rozwojowe. Dobre praktyki, SGH, Warszawa 2005.
• Rahimnia F., Moghadasian M., Mashreghi E., Application of grey theory approach to evaluation of organizational vision, "Grey Systems: Theory and Application" 2011, Vol. 1, No. 1.
• Rosenbloom B., Marketing Channels. A Management Viev, South-Western, Canada 2004.
• Rutkowski K., Logistyka dystrybucji. Specyfika. Tendencje rozwojowe. Dobre praktyki, SGH, Warszawa 2005.
• Spyra Z., Kanały dystrybucji. Kształtowanie relacji, CeDeWu.pl, Warszawa 2007.
• Tichy N.M. and Devanna M.A., The Transformational Leader, Wiley, New York 1987.
• Urban W., Siemieniako D., Lojalność klientów, Modele, motywacja i pomiar, PWN, Warszawa 2008.
• Woodruff R.B., Gardial S.F., Know Your Customer, New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction, Blackwell Publishing 2008.
• Zeithaml V.A., Consumer Perceptions of Price, Quality and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence, "Journal of Marketing" 1988, Vol. 52.
• http://www.e-leclerc.pl
• http://www.zakupy-eleclerc.pl/index.php?cPath=1070051952