Lean management w polskich przedsiębiorstwach przy wykorzystaniu wybranych narzędzi rozwiązywania problemów - wyniki badań

• Autorzy: Agnieszka Piasecka-Głuszak

Warianty tytułu

Lean Management in Polish Companies Using Selected Tools of Problem Solving - Research Results

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W obecnej gospodarce światowej wiele przedsiębiorstw szuka rozwiązań, metod zarządzania, które pozwolą stać się konkurencyjnym, pozwolą dostosować się do zmieniających się i coraz bardziej wymagających klientów. Wiele firm, aby spełnić ich oczekiwania, zaczęło usprawniać swoje procesy, odchodząc od konwencjonalnego sposobu myślenia na rzecz nowego podejścia, nowej metody zarządzania, jaką jest lean. Lean to metoda zarządzania, którego głównym celem jest wyeliminowanie wszystkich czynności przynoszących straty i znalezienie odpowiedniego rozwiązania przy użyciu odpowiednich narzędzi i zaangażowaniu pracowników. Lean z powodzeniem wdrażany jest w wielu przedsiębiorstwach na całym świecie, w tym również w Polsce. Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań ankietowych w polskich przedsiębiorstwach dotyczących terminologii lean i kaizen, jak również przedstawienie głównych efektów wdrożenia lean w polskich firmach i sprawdzenie, czy firmy wykorzystują główne narzędzia do rozwiązywania problemów, jakimi są raport A3 i mapa strumienia wartości. Artykuł składa się z dwóch części. Pierwsza - teoretyczna - opisuje podstawowe założenia, cele lean i kaizen, wyjaśnia główne problemy pojawiające się w przedsiębiorstwach stosujących lean i kaizen, jak też przedstawia krótko raport A3 i mapowanie strumienia wartości (value stream mapping). Druga część - empiryczna - przedstawia pilotażowe wyniki badań ankietowych w polskich przedsiębiorstwach nt. terminologii lean i kaizen, eliminacji marnotrawstwa, używanych wybranych narzędzi do rozwiązywania problemów i poszukiwania marnotrawstwa, jakimi są raport A3 i mapa strumienia wartości. Główne metody badawcze zastosowane w artykule to metoda analizy i syntezy literatury źródłowej, badania ankietowe oraz metoda obserwacji zewnętrznej.(abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of this article is to present the results of research in Polish enterprises on the terminology of lean and kaizen, as well as to show the main effects of the implementation of lean in Polish companies and check whether companies use selected tools to solve business problems, such as A3 report and value stream mapping. The article consists of two parts. The first theoretical one describes the main principles, objectives of lean and kaizen, explains the main problems in companies using lean and kaizen, as well as briefly presents A3 report and value stream mapping. The second empirical part shows pilot research in Polish enterprises on the terminology of lean and kaizen, waste elimination, used some problem solving tools which are A3 report and value stream mapping. The main research methods used in the paper are the method of analysis and synthesis of primary literature, research and external observation method.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Odchudzone zarządzanie; Kaizen; Rozwiązywanie problemów; Mapowanie Strumienia Wartości (VSM)

EN

Lean management; Kaizen; Solving problems; Value Stream Mapping (VSM)

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 369, t.2 Przemiany strukturalne i koniunkturalne na światowych rynkach Tom 2
• Strony: 88--103

Twórcy

autor

Agnieszka Piasecka-Głuszak

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Czerska J., 2009, Doskonalenie strumienia wartości, Difin, Warszawa.
• Karaś E., 2013, Lean i kaizen jako metoda doskonalenia procesów logistycznych w przedsiębiorstwie, [w:] Logistyka w zarysie - wybrane problemy badawcze, red. E. Kulińska, Oficyna Wydawnicza Politechniki Opolskiej, Opole.
• Karaszewski R., 2005, Zarządzanie jakością. Koncepcje, metody i narzędzia stosowane przez liderów światowego biznesu, Dom Organizatora, Toruń.
• Liker J.K., Hoseus M., 2009, Kultura Toyoty. Serce i dusza filozofii Toyoty, MT Biznes, Warszawa.
• Liker J.K., Meier D.P., 2011, Droga Toyoty. Fieldbook. Praktyczny przewodnik wdrażania 4P Toyoty, MT Biznes, Warszawa.
• Łuczak J., Maćkiewicz E., 2006, 8D oraz inne metody zarzadzania jakością w branży motoryzacyjnej (OE/OES) - analiza przypadku, "Problemy Jakości", nr 11.
• Piasecka-Głuszak A., 2013, The use of lean management in Polish enterprises - possibilities and effects, [w:] Ekonomika 92 (3), supplement B, Vilnius University, Vilnius.
• Shook J., 2010, Zarządzać znaczy uczyć. Rozwiązywanie problemów i rozwój pracowników z wykorzystaniem metody A3, Wydawnictwo Lean Enterprise Institute Polska, Wrocław.
• Womack J.P., 2001, Odchudzanie firm. Eliminacja marnotrawstwa - kluczem sukcesu, Wydawnictwo CIM, Warszawa.
• Womack J.P., Jones D., 2003, Naucz się widzieć. Eliminacja marnotrawstwa poprzez mapowanie strumienia wartości, Wrocławskie Centrum Transferu Technologii, Wrocław.
• Womack J.P., Jones D.T., 2008, Lean thinking - szczupłe myślenie, ProdPres.com, Wrocław.
• Womack J.P., Jones D.T., 2010, Szczupłe rozwiązania, Wydawnictwo Lean Enterprise Institute Polska, Wrocław.
• Zimniewicz K., 2009, Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2014.369.2.08