Pozyskiwanie danych marketingowych w Internecie - możliwości, problemy i zagrożenia

• Autorzy: Joanna Krygier

Warianty tytułu

Acquisition of Marketing Data on the Internet - the Opportunities, Problems and Threats

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł ukazuje możliwości wynikające z wykorzystywania narzędzi internetowych do pozyskiwania cennych danych marketingowych oraz wskazuje na zasadnicze problemy, jakie wiążą się z zapewnieniem ich bezpieczeństwa oraz legalnym wykorzystywaniem. W szczególności dotyczą one przedsiębiorstw obsługujących rynki konsumenckie, których strategie zakładają prowadzenie działań opartych na marketingu bezpośrednim czy marketingu baz danych. (fragment tekstu)

EN

With unlimited storage of information resources and its interactive nature, the Internet has become in recent years one of the most important sources of knowledge about the market. With various kinds of remote tools of marketing communication and virtual points of contact between the company and the client, the network allows for a relatively quick and easy data acquisition marketing, in particular consumers' personal data. On one hand, this creates unprecedented on this scale opportunities to establish and maintain personal contact with customers, on the other, raises a number of risks and technical, organizational and legal side problems for entities operating commercially in the virtual space. This article presents the most commonly used methods of online marketing data collection and emphasises on the problem of security of the data and legal aspects of the acquisition and processing of data. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Internet; Przetwarzanie danych

EN

Marketing; Internet; Data processing

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2014
• Numer: t. 15, z. 9, cz. 1 E-biznes i ochrona danych osobowych
• Strony: 179--199

Twórcy

autor

Joanna Krygier

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• ComputerWorld.pl, Identyfikacja. Uwierzytelnianie [online], http://www.computerworld.pl/artykuly/299422_1/Identyfikacja.uwierzytelnianie.i.autoryzacja.html, dostęp: 30.05.2014.
• CRMreview.pl, Zyski z dodania "e" do CRM, 2013 [online], http://www.crmreview.pl/print.php?news=56, dostęp: 30.05.2014.
• Ebiznesy.pl, Cross-selling i up-selling - strategie sprzedaży [online], http://ebiznesy.pl/emarketing/cross-selling-i-up-selling-strategie-sprzedazy, dostęp: 30.05.2014.
• GIODO, Czy adres IP komputera należy do danych osobowych? [online], http://www.giodo.gov.pl/319/id_art/2258/j/pl/, dostęp: 30.05.2014.
• GIODO, Zadania i kompetencje Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osbowych [online], http://www.giodo.gov.pl/138/id_art/1975/j/pl/, dostęp: 3-.05.2014.
• Grzesiowski M. (1997), Marketing konwencjonalny a nowy marketing [online], http://www.sm.fki.pl/Maciej/ekonomia/Marketing%20klasyczny%20a%20nowy%20marketing.htm, dostęp: 23.05.2014.
• Gwiazda E., Gdy dwóch mówi to samo, to nie jest to samo, albo co to jest CRM? [online], http://firmao.pl, [online], dostęp: 30.05.2014.
• http://www.crm.pl, dostęp: 27.05.2014.
• http://www.paypal.com, [online], dostęp: 30.05.2014.
• Jachimowicz B. 2013, Chmura obliczeniowa [online], http://sicd.pl/teoria/chmuraobliczeniowa/, dostęp: 30.05.2014.
• Jakubiec S. (2012), Dane osobowe w marketingu internetowym [online], http://websem.pl/daneosobowe-w-marketingu-internetowym/, dostęp: 30.05.2014.
• Marketing mobilny. Raport, 2013 [online], http://interaktywnie.com/biznes/artykuly/raportyinteraktywnie-com/raport-interaktywnie-com-marketing-mobilny-247487, s. 29, dostęp: 27.05.2014.
• Marketing mobilny w Polsce 2013 2014 [on line], http://jestem.mobi/2014/02/smartfonizacjaw-polsce-2014-najwazniejsze-liczby-infografika/, (2014), dostęp: 27.05.2014.
• oCiasteczkach.pl, Czym są cookies? [online], http://www.ociasteczkach.pl, dostęp: 30.05.2014.
• Ossowski M. (2013), Skuteczne pozyskiwanie klientów przez e-mail [online], http://www.brief.pl/artykul,1227,skuteczne_pozyskiwanie_klientow_przez_email.html dostęp: 30.05.2014.
• Pawlikowska D. (2013), Programy lojalnościowe jako narzędzie wpływu na postawy i zachowania konsumentów, [w:] A. Wiśniewska (red.), Kształtowanie lojalności konsumenckiej, Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa.
• Porębska-Miąc T. (2008), Wykorzystanie technologii mobilnych w zarządzaniu relacjami z klientem, w: Systemy Wspomagania Organizacji [online], http://www.swo.ae.katowice.pl/_pdf/412.pdf, dostęp: 25.05.2014.
• PrawoMarketingu.pl, Zgoda na przetwarzanie danych osobowych i przesyłanie informacji handlowych [online], http://prawomarketingu.pl/zgoda-na-przetwarzanie-danych-osobowych-iprzesylanie-informacji-handlowych, dostęp: 30.05.2013 r.
• Siwek K. (2010), Banki weryfikują dane o klientach na portalach społecznościowych [online], http://biznes.interia.pl/finanse-osobiste/news/banki-weryfikuja-dane-o-klientach-naportalach, 1528574,4141?utm_source=paste&utm_medium=paste&utm_campaign=firefox, dostęp: 30.05.2014.
• Supercar.pl, [online], dostęp: 30.05.2014.
• Trojanowski M., Marketing bezpośredni. Koncepcja - zarządzanie - instrumenty, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010.
• Ustawa o ochronie danych osobowych, Dz. U. 1997 Nr 133 poz. 883.
• Wirtualnemedia.pl, Narzędzie do pozyskiwania danych osobowych [online], http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/narzedzie-do-pozyskiwania-danychosobowych, dostęp: 30.05.2014.