Kluczowe czynniki sukcesu w branży E-COMMERCE w Polsce jako szansa na sukces małych sklepów internetowych

• Autorzy: Agnieszka Janota

Warianty tytułu

Key Success Factors on the E-Commerce Branch as a Chance for Success of Small E-Shops

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Branża e-commerce w Polsce znajduje się obecnie w fazie ekspansji. Jednak jej dynamika słabnie, co oznacza, że rynek zaczyna się stabilizować, a nakładające się na to zjawisko kryzysu gospodarczego sprawia, iż najbliższe lata będą miały szczególne znaczenie dla sklepów internetowych. Około dwóch trzecich polskiego rynku e-com merce należy do małych sklepów internetowych, których obroty nie przekraczają 50 tys. zł miesięcznie. Szansą na przetrwanie, a nawet sukces, może się dla nich okazać skonstruowanie listy kluczowych czynników sukcesu, która pozwoli zarządzającym małymi sklepami alokować swoje ograniczone zasoby w realizacji najistotniejszych czynników zapewniających sukces na rynku. (abstrakt autora)

EN

The e-commerce branch in Poland is currently in a phase of expansion. However, the dynamics of the branch has been declining. This means that the market is beginning to stabilize - and, taking into account the overlapping economic crisis, communicates that the next few years are going to have a distinct meaning for e-shops. About 2/3 of the Polish e-commerce market is composed of small e-shops, in which the monthly turnover does not exceed 50,000 PLN per month. A chance for survival or even a success on stabilized market could be the construction of a list of the Key Success Factors. This will allow the managers of the small e-shops to allocate their limited resources in the most important factors, which can assure success on the market. (author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Biznes elektroniczny; Sprzedaż internetowa; Sklepy internetowe; Kluczowe czynniki sukcesu

EN

e-business; Internet sale; Internet shopping; Key success factors

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 46 Młodzi ekonomiści wobec kryzysu Sektor usług. Innowacje. Marketing
• Strony: 107--122

Twórcy

autor

Agnieszka Janota

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• A. Kwaśniewski, Polski rynek e-commerce, "Biuletyn Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego" 2009, nr 3, s. 18-23.
• T. Molga, Ranking najlepszych sklepów internetowych, "Wprost" 2008, nr 44(1349), s. 68- 73.
• Internet 2008 - Polska - Europa - świat. Raport strategiczny IAB Polska, "Media & Marketing Polska" 2009, nr 3, Dodatek, s. 104.
• T. Boguszewicz, Szał e-zakupów trwa, "Rzeczpospolita" 2009, nr 32 (8237), s. B-001.
• M. Grzechowiak, P. Jarosz, E-commerce 2007, II Edycja, Internet Standard , http://www.internetstandard. pl/news/143692/Internet.Standard.i.Sklepy24.pl.prezentuja.raport.E.commerce.2007. html (13.06.2009).
• Rozporządzenie Komisji (WE) nr 364/2004 z dnia 25 lutego 2004 roku zmieniające rozporządzenie (WE) nr 70/2001 i rozszerzające jego zakres w celu włączenia pomocy dla badań i rozwoju, Dz. Urz. WE L 63 z 28.02.2004 r.
• Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej z dnia 2 lipca 2004 r., Dz. U. z 2004 r. Nr 173, poz. 1807.
• T. Gołębiewski, Zarządzanie strategiczne. Planowanie i kontrola, Difin, Warszawa 2001, s. 151-103.
• Zarządzanie strategiczne. Przedsiębiorstwa na progu XXI wieku, red. B. Olszewska, Wydaw. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2008, s. 122-124.
• G. Gierszewska, M. Romanowska, Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa 2007
• M. Romanowska, Leksykon zarządzania, Difin, Warszawa 2004, s. 201-202.
• Rynek E-commerce, prezentacja na konferencji z okazji debiutu NETMEDIA na GPW, Gemius, http://pliki.gemius.pl/Raporty/2006/2006_11_03_Ecommerce_ prezentacja_GPW.pdf 13.06.2009; Ł. Narożny, Mocne i słabe strony polskiego e-commerce, Ceneo, http://www.ceneo.pl/mocne%20i%20slabe%20strony%20polskiego%20e-commerce%202006. pdf (13.06.2009)
• P. Bucharowski, Handel elektroniczny. Czynniki sukcesu sklepu internetowego, "Gospodarka Materiałowa & Logistyka" 2005, nr 1, s. 22-25.
• Polski Internet 2008/2009, Gemius, http://pliki.gemius.pl/Raporty/2009/02_2009_Polski_internet_ 2008_2009.pdf (13.06.2009).
• P. Jarosz, Prezentacja. Materiały z konferencji E-commerce Standard, Warszawa 2008, s. 16.
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204.
• SP I.1 System okresowych raportów dotyczących rozwoju rynku usług telekomunikacyjnych, konkurencji i podmiotów działających na tym rynku. Raport 1, Ministerstwo Infrastruktury, http://www.mi.gov.pl/files/0/1790133/SPI1Raport12008.pdf (13.06.2009).
• M. de Kare-Silver, E-szok. Rewolucja elektroniczna w handlu, PWE, Warszawa 2002, s. 199- 205.
• G. Chodak, E. Ropuszyńska-Surma, Prognozowanie popytu w sklepie internetowym, "Gospodarka Materiałowa & Logistyka" 2008, nr 1, s. 9-16.
• Raport z badania funkcjonalności polskich sklepów internetowych, Janmedia Interactive, http://www.janmedia.pl/upload/wysiwyg/pdf/report.pdf (13.06.2009).
• W. Chmielarz, Systemy biznesu elektronicznego, Difin, Warszawa 2007, s. 124-130
• E-commerce 2005 - ocena i prognoza rozwoju rynków: Polski, Europy Zachodniej i USA, Money. pl, http://www.money.pl/d/raport/e-commerce%202005%20-%20Raport%20Money.pl.pdf (13.06. 2009).
• M.P. Papazoglou, P.M.A. Ribbers, E-Business: Organizational and Technical Foundations, John Willey & Sons Ltd, West Sussex 2006, s. 209-210 .
• B. Żakowicz, Prezentacja. Materiały z konferencji E-commerce Standard, Warszawa 2008, s. 2-10.
• A.B. Eisingerich, T. Kretschmer, W handlu elektronicznym więcej znaczy więcej, "Harvard Business Review Polska" 2008, nr 9/67, s. 26-27. R. Shaul, Prezentacja. Materiały z konferencji E-commerce Standard, Warszawa 2008, s. 26-34.
• Strategie marketingowe, red. W. Wrzosek, PWE, Warszawa 2004, s. 115-141.
• D. Andrian, Prezentacja. Materiały z konferencji E-commerce Standard. Warszawa 2008, s. 29-55.