System sprzedaży firm włoskich jako benchmarking w procesach dostaw kanałów dystrybucyjnych - studium przypadku

• Autorzy: Elżbieta Koprowska

Warianty tytułu

The Sales of Italian Companies as a Benchmark in the Process of Distribution Channels Supply - Case Study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Porównywanie się z najlepszymi to systematyczny i ciągły proces polegający na konfrontowaniu własnej efektywności mierzonej produktywnością, jakością i doświadczeniem z wynikami tych przedsiębiorstw i organizacji, które są najlepsze i służą za wzór doskonałości. W XXI w. ograniczenie się tylko do klasycznych metod zarządzania, bez podpatrywania otoczenia i uczenia się od niego, jest niewystarczające. Wykrywanie czynników, które sprawiają, że analizowany proces jest wykonywany efektywnie, a następnie wskazanie podobnych możliwości we własnym przedsiębiorstwie to uczenie się i twórcze adaptowanie najlepszych praktyk (the best practices). W artykule podjęto próbę porównania zarządzania sprzedażą w Polsce i we Włoszech w branży producentów okuć budowlanych. Zaprezentowano typowe rozwiązania stosowane w zarządzaniu sprzedażą w obu krajach. Poddano ocenie badane rozwiązania, określając ich mocne i słabe strony. We wnioskach określono, jakie warunki musiałyby zostać spełnione, aby zastosować system włoski w Polsce. (abstrakt oryginalny)

EN

Comparing to the best involves the systematic and continuous process based on confronting one's own effectiveness measured by productivity, quality and experience by means of results of those businesses and organizations that are the best and serve as examples of perfection. In the 21st century, limitations only to classic methods of management without considering the surroundings and learning from them is insufficient. . It is the uncovering of the elements that cause the analysis of the process to be executed effectively and the consequent pointing out of other possibilities in one's own business. It is the learning and the creative adaptation of the best practices. The article attempts to compare sales management in Poland and in Italy in the field of building production? Represented are typical solutions used in sales management in the named countries. Assessed are tested solutions, describing their strong and weak points. Described in the conclusions are the conditions that must be met in order to use the Italian system in Poland. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sprzedaż; Zarządzanie sprzedażą; Kanały dystrybucji; Benchmarking; Analiza porównawcza; Studium przypadku

EN

Sale; Sale management; Distribution channels; Benchmarking; Comparative analysis; Case study

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 5
• Strony: 28--33

Twórcy

autor

Elżbieta Koprowska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, doktorantka

Bibliografia

• Balducci, D. (2009). Agenti E Rappresentanti di Commercio. Milano: Edizione Fag.
• Czubała, A. (2001). Dystrybucja produktów. Warszawa: PWE.
• Nęcki, Z. (2000). Negocjacje w biznesie. Kraków: Antykwa.
• Olczak, A. i Urbaniak, M. (2006). Marketing B2B w praktyce gospodarczej. Warszawa: Difin.
• Sedlak & Sedlak (2014). Raport. Sedlak & Sedlak.