Six Sigma w małych i średnich przedsiębiorstwach. Puste hasło czy konieczność?

• Autorzy: Piotr Grudowski , Małgorzata Wiśniewska

Warianty tytułu

Six Sigma in Small and Medium-Sized Enterprises. An Empty Slogan or Necessity?

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono aspekty wykorzystania w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) elementów koncepcji Six Sigma. Celem tego opracowania jest ocena potrzeb i uwarunkowań aplikacyjnych koncepcji Six Sigma w sektorze MŚP, zwłaszcza w nawiązaniu do bazujących na podejściu procesowym systemów zarządzania jakością. Zaprezentowano charakterystyczne cechy mniejszych organizacji, stanowiące w kontekście programów Six Sigma słabe i silne strony tych podmiotów. Oprócz charakterystycznych cech sektora MŚP, przedstawiono związki koncepcji Six Sigma z systemami zarządzania jakością. Zaprezentowano możliwości adaptacji w małych i średnich przedsiębiorstwach rozwiązań związanych z normatywnymi systemami zarządzania jakością według modelu opisanego w normie ISO 9001 przy realizacji projektów doskonalących Six Sigma. Wykazano nieuchronną konieczność adaptacji metodyki Six Sigma do zróżnicowanych potrzeb mniejszych organizacji.(abstrakt oryginalny)

EN

The article presents selected aspects of the concept of Six Sigma application in the sector of small and medium-sized enterprises (SMEs). Apart from the characteristics of the sector, the paper shows the relationships between the concept of Six Sigma and quality management systems, in particular, with their main principle- process orientation. An inevitable need for the adaptation of the methodology of Six Sigma to the diverse needs of a smaller organization is also demonstrated .(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Orientacja procesowa; Sześć Sigma; Małe i średnie przedsiębiorstwa

EN

Process orientation; Six Sigma; Small business

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 376 Zrównoważony rozwój organizacji - odpowiedzialne zarządzanie
• Strony: 301--312

Twórcy

autor

Piotr Grudowski

• Politechnika Gdańska

autor

Małgorzata Wiśniewska

• Uniwersytet Gdański

Bibliografia

• Antony J., Kumar M., Madu C., 2005, Six Sigma in small and medium-sized UK manufacturing enterprises. Some empirical observations, "International Journal of Quality and Reliability Management", no. 8, s. 860-874.
• Chang J.L., Powell P., 1998, Towards a framework for business process reengineering in small and medium sized enterprises, "Information Systems Journal", no. 3, s. 199-215.
• Eckes G., 2001, Making last: managing cultural and technical change, John Wiley & Sons, New York.
• Gnibus R.J., Krull R., 2003, Small companies see the money, "Quality", no. 8, s. 48-51.
• Grudowski P., 2012, Zarządzanie procesami z zastosowaniem metodyki Six Sigma w sektorze MŚP. Kontekst lokalny i sektorowy, Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, vol. 10, nr 3, cz. 1, s. 80-90.
• Grudowski P., Waszczur P., 2011,Characterization of small and medium enterprises (SMES) of Pomeranian Region in six sigma methodology application, "LogForum", vol. 7, no. 3, s. 27-39.
• Hammer M., 1990, Reengineering work: don't automate, obliterate, "Harvard Business Review", no. 4, s. 104-112.
• Kumar M., 2007, Critical success factors and hurdles to Six Sigma implementation: the case. "International Journal of Six Sigma and Competitive Advantage", vol. 3, no. 4, s. 333-351.
• Harry M., Schroeder R., 2001, Six Sigma. Wykorzystanie programu jakości do poprawy wyników finansowych, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Kraków.
• Pande P.S., Neuman R., Cavanagh R.R., 2000, The way. How GE, Motorola, and other top companies are honing their performance, McGraw-Hill, New York.
• Truscott W.T., 2003, Six Sigma: Continual Improvement for Businesses. A Practical Guide, Butterworth-Heinemann, Oxford.
• Waxer C., Is Six Sigma just for large companies? What about small companies? 4TUhttp://www. isixsigma.com/library U4T(14.03.2014).
• Wessel G., Burcher P., 2004, Six Sigma for small and medium-sized enterprises, "The TQM Magazine", no. 4, s. 264-272.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2015.376.21