Nowe i tradycyjne przejawy oddziaływań społecznych na zachowania konsumentów w procesach zakupu wybranych produktów

• Autorzy: Aleksandra Burgiel

Warianty tytułu

New and Traditional Symptoms of Interpersonal Influences of Consumer's Behavior in the Buying Processes of Some Chosen Products

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Opracowanie prezentuje rozważania na temat istotnej roli oddziaływań społecznych determinujących zachowania konsumentów oraz zmian, jakie zachodzą w tych oddziaływaniach pod wpływem przeobrażeń we współczesnym świecie. Przedstawiono tu także wybrane wyniki badań pierwotnych poświęconych wstępnym rozpoznaniom wybranych aspektów wpływu społecznego kształtującego procesy zakupu zróżnicowanych produktów - obarczonych mniejszym i większym ryzykiem.(fragment tekstu)

EN

The paper presents the importance of social influences determining consumers' behaviors and the transitions which can be observed in these influences being the result of specific changes taking place in the contemporary world. It also presents basic results of the primary research referring to some chosen aspects of the social influences shaping the processes of purchasing products of different character, including different risk level.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania klientów; Konsument; Zachowania konsumenta; Zakupy online; Produkt; Zakupy grupowe

EN

Customer behaviour; Consumer; Consumer behaviour; Online shopping; Product; Group purchasing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 54 Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty Zachowania nabywców - wczoraj, dziś i jutro. Zachowania nabywców na konkurencyjnym rynku
• Strony: 23--35

Twórcy

autor

Aleksandra Burgiel

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• R.K. Merton, Social Theory and Social Structure, The Free Press, New York 1957,
• W.O. Bearden, R.G. Netemeyer, J.E. Teel, Measurement of Consumer Susceptibility to Interpersonal Influence, "Journal of Consumer Research" 1989, vol. 15, Marzec;
• G. Antonides, W.F. Van Raaij, Zachowanie konsumenta, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2003;
• A. Burgiel, Znaczenie naśladownictwa i wpływów społecznych w zachowaniach konsumentów, Wyd. Akademii Ekonomicznej, Katowice 2005
• G.R. Foxall, R.E. Goldsmith, Psychologia konsumenta dla menedŜera marketingu, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1998
• T. Gregorczyk, Konsumpcja pozostawia niedosyt, "MpK-T", nr 293,
• G. Antonides, W.F. Van Raaij, op.cit., s. 354-361; E. Rosen, Fama. Anatomia marketingu szeptanego, Wyd. Media Rodzina, Poznań 2003.
• H. Kassarjian, T. Robertson, Perspectives in Consumer Behavior, Scott, Foresman and Co., Glenview 1968
• J. Turowski, Socjologia. Małe struktury społeczne, Towarzystwo Naukowe KUL, Lublin 1993,
• L. Feick, L. Price, The Market Maven: A Diffuser of Marketplace Information, "Journal of Marketing" 1987, vol. 51, January