Opieka farmaceutyczna jako innowacyjny instrument konkurowania na rynku aptecznym

• Autorzy: Katarzyna Szalonka

Warianty tytułu

The Pharmaceutical Care as Innovational Instrument of Competing on the Pharmacy Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rynek apteczny od kilkunastu lat jest bardzo konkurencyjny. Zarządzający aptekami stosują różnorodne strategie marketingowe po to, by osiągać pożądane wyniki ekonomiczne. Z roku na rok kondycja ekonomiczna pogarsza się z powodu rozszerzania handlu lekami poza apteką: w sklepach spożywczych, drogeriach i na stacjach benzynowych. W tej sytuacji wdrożenie opieki farmaceutycznej wydaje się być doskonałym sposobem na konkurencję, poszerzenie zakresu działalności apteki, przywrócenie prestiżu zawodu farmaceuty, a w konsekwencji uzyskanie przez pacjenta właściwej usługi - doradztwa i opieki w celu bezpiecznego konsumowania leków. Wprowadzona w styczniu 2008 r. ustawa definiująca opiekę farmaceutyczną nie przyczyniała się do jej wdrożenie w aptekach. Istnieje bowiem wiele barier, które powodują, że stosowanie opieki farmaceutycznej w praktyce staje się wyzwaniem nie tylko dla farmaceuty, ale również lekarzy i pacjentów.(abstrakt oryginalny)

EN

The pharmacy market from nearly twenty years is very competitive. The people who manage the pharmacies, apply heterogeneous marketing instruments (price, location, assortment, service, promotion), because they want to achieve desirable economical results. Every year the economical condition gets worse, due to the widening of medicine trade outside the pharmacies - sales in groceries, druggist's shop and petrol stations. In this situation implementing the pharmaceutical care seems to be the perfect way for competition, widening chemist's shop activity range, restoration of prestige of pharmacist profession and in consequence, gaining right service by the patient - advisory service, and care in meaning of the safe medicine consumption. The Act of January 2008 that defines the pharmaceutical care, didn't contribute to introducing it in chemist's shops. There are lots of barriers, which cause, that applying the pharmaceutical care in practice, becomes challenge, not only for pharmacists, but for doctors and patients as well.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Opieka zdrowotna; Rynek farmaceutyczny; Konkurencja

EN

Health care; Pharmaceutical market; Competition

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 55 Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Zachowania podmiotów na konkurencyjnym rynku. Konkurencyjność podmiotów na ewoluujących rynkach
• Strony: 91--103

Twórcy

autor

Katarzyna Szalonka

• Uniwersytet Wrocławski

Bibliografia

• Ch.D. Hepler, L.M. Strand, Opportunities and responsibilities in pharmaceutical care, "American Journal of Hospital Pharmacy" 1990, nr 47, s. 533.
• Ustawa o Izbach Aptekarskich z dnia 10.01.2008, Dz.U. 2008, nr 47, poz. 273.
• Z. Ulz, Podejście inspekcji do opieki farmaceutycznej, "Czasopismo Aptekarskie" 2007, nr 6-7, s. 7-12.
• K. Szalonka, Nowe kierunki działań marketingowych na rynku farmaceutycznym, "Świat Farmacji" 2009, nr 6.