Komunikacja z klientem w ramach marketingu ekologicznego

• Autorzy: Małgorzata Keck-Wilk , Iwona Wilk

Warianty tytułu

Communication with Customers in Green Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dzięki właściwie realizowanej komunikacji z klientem w obszarze jej instrumentów firma ma możliwość przekierowania decyzji zakupowych konsumentów w kierunku swoich proekologicznych produktów. Komunikacja realizowana w ramach marketingu ekologicznego powinna być tak skonstruowana, aby jej postrzeganie przez klientów przyczyniało się do realizacji zarówno założonych celów przedsiębiorstwa, jak i do ochrony środowiska.(abstrakt oryginalny)

EN

Due to properly implemented communication with customers the company is able to redirect their purchase decisions towards its green products. The communication within green marketing should be designed in a way that allows both achieving company's goals and preventing the environment.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Produkty ekologiczne; Relacje z klientami; Marketing

EN

Ecological product; Relationships with customers; Marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 55 Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Zachowania podmiotów na konkurencyjnym rynku. Konkurencyjność podmiotów na ewoluujących rynkach
• Strony: 297--307

Twórcy

autor

Małgorzata Keck-Wilk

• Politechnika Łódzka

autor

Iwona Wilk

• Politechnika Łódzka

Bibliografia

• T. Fitzpatrick, M. Cahill, Environment and welfare, towards a green social Policy, Palgrave Macmillan, London 2002.
• K. Peattie, Environmental marketing management, meeting the green challenge, Pitman Publishing, Londyn 1995.
• Marketing. Doświadczenia i trendy, red. J. Adamczyk, Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów 2007.
• Międzynarodowe zarządzanie środowiskiem. Tom III: Operacyjne zarządzanie środowiskiem w aspekcie międzynarodowym i interdyscyplinarnym, red. M. Kramer, H. Strebel, L. Buzek, Wyd. C.H. Beck, Warszawa 2005.
• J.W. Wiktor, Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• D.A. Fuller, Sustainable marketing. Managerial-ecological issues, SAGE Publications, London 1999.
• Marketing ekologiczny, red. S. Zaremba, Wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2004.
• Komunikacja marketingowa, red. M. Rydel, Wyd. Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr Sp. z.o.o., Gdańsk 2001.