Ocena zadań wewnętrznych realizowanych w ramach koncepcji CSR - wyniki badań naukowych

• Autorzy: Katarzyna Hys

Warianty tytułu

Evaluation of Internal Tasks Carried Out in the Framework of the CSR Concept - Results of Scientific Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule podjęto zagadnienie społecznej odpowiedzialności biznesu na przykładzie producentów samochodów w Polsce. W pracy przedstawione zostały wybrane wyniki oryginalnych badań realizowanych w środowisku przedsiębiorstw branży motoryzacyjnej. Badania empiryczne przeprowadzone zostały za pomocą kwestionariusza ankiety, według ustalonej procedury badawczej oraz nieustrukturalizowanego wywiadu z decydentami w branży. Celem artykułu jest prezentacja wyników badań w zakresie zadań, jakie spełnia i powinna spełniać w obszarze miejsca pracy koncepcja CSR. Analizowany problem jest wielowątkowy. Respondenci wyznaczyli kluczowe czynniki oceny, które badane były z perspektywy oczekiwań i obserwacji w rzeczywistości organizacyjnej. Uzyskane wyniki pozwalają na rozpoznanie asymetrii i tendencji ocen, a w szerszym kontekście na wyznaczenie kierunków dalszych badań.(abstrakt oryginalny)

EN

In the article an issue of the Corporate Social Responsibility was discussed in the conditions of car manufacturers in Poland. The work presents chosen results of the original research carried out in the environment of enterprises of the automotive industry. Empirical examinations were conducted with the questionnaire form, according to the established test procedure and unstructured interview with decision-makers in the industry. The purpose of the article is a presentation of chosen findings in the range of expectations and observations of tasks which CSR system fulfils and should fulfil in the area of employment. The analysed problem is multi-layered. Respondents appointed crucial factors of the evaluation which were judged from a perspective of expectations and observations of organizational reality. Achieved results allow for the identifying of asymmetry and the tendency, and in the wider context for appointing the directions of further research.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Społeczna odpowiedzialność biznesu; Rynek motoryzacyjny

EN

Corporate Social Responsibility (CSR); Motorization market

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 378 Zrównoważony rozwój organizacji - aspekty społeczne
• Strony: 133--145

Twórcy

autor

Katarzyna Hys

• Politechnika Opolska

Bibliografia

• Bartkowiak G., Społeczna odpowiedzialność biznesu w aspekcie teoretycznym i empirycznym, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2011.
• Basu K., Palazzo G., Corporate Social Responsibility: a process model of sense making, Academy of Management Review 2008, vol. 33, nr 1, s. 122-136.
• Bowen H.R., Social Responsibilities of the Businessman, Harper and Row, New York 1953.
• Canadian Democracy and Corporate Accountability Commission, An Overview of Issues, 2001.
• Carroll A.B., Buchholtz A.K., Business & society: ethics and stakeholder management, South-Western CENGAGE Learning 2012, s. 46-47.
• Dodd E.M., For whom are corporate managers trustees, Harvard Law Review 1932, vol. 45, s. 1145-1163.
• Elkington J., Caninibals with Forks: Triple Bottom Line of 21st Century Business, Capstone, Oxford 1999.
• Gasparski W., Wykłady z etyki. Nowa edycja uzupełniona, Wydawnictwo WSPiZ, Warszawa 2007.
• Gołaszewska-Kaczan U., Zaangażowanie społeczne przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku, Białystok 2009.
• Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• Hys K., Ewolucja poglądu na społeczną odpowiedzialność biznesu - okres sensoryczno-motoryczny, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle "Orgmasz", nr 10, 2014a.
• Hys K., Koncepcja CSR w kompozycjach modelowych, Marketing i Rynek, nr 5/2014b, s. 365-370.
• Hys K., Hawrysz L., CSR in Poland as a important foundations of modern societies, Management Study 2013, vol. 1, nr 1, s. 27-33.
• Hys K., Hawrysz L., Systemowy obraz organizacji w obliczu paradygmatu systemowego, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle "ORGMASZ" 2011, nr 10, s. 79-92.
• Kietliński K., Reyers V.M., Oleksyn T., Etyka w biznesie i zarządzaniu, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
• Kusy J., Opracowanie wyników badań ankietowych za pomocą programu Statistica, Wydawnictwo StatSoft, Kraków 2010.
• Makuch Ł., Na drodze do równowagi, Harvard Business Review Polska, dodatek Brief: Zrównoważony rozwój, wyzwanie i szansa dla biznesu, 2010.
• Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility-Green paper, Brussels, 2001.
• Wołowiec T., Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa nową formułą zarządzania, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw 2004, nr 3, s. 3.
• Word Business Council for Sustainable Development (http://www.wbcsd.ch, 20.12.2011).
• Zarządzanie satysfakcją klienta. Europejski poradnik praktyka, Wyd. 1, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Warszawa 2008.
• Zbiegień-Maciąg L., Etyka w zarządzaniu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1991.
• Zeithmal V.A., Parasuraman A., Berry L.L., Delivering Quality Service. Balancing Customer Perceptions and Expectations, The Free Press, Nowy Jork 1990.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2015.378.10