Marketing a umiędzynarodowienie działalności usługowej

• Autorzy: Janusz Olearnik , Mirosława Pluta-Olearnik

Warianty tytułu

Marketing and Internationalization of the Service Sector

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W ostatnich latach obserwuje się silne tendencje internacjonalizacji działalności usługowej. Jest to głównie wynikiem zaostrzenia globalnej konkurencji i przyśpieszenia postępu naukowo -technicznego, rozwoju gospodarki opartej na wiedzy i społeczeństwa informacyjnego. Dynamiczny charakter tych czynników szczególnie silnie wpłynął na internacjonalizację usług w takich sektorach, jak: finanse, turystyka, transport, edukacja. Zjawisko to oddziałuje na marketingowe strategie przedsiębiorstw usługowych działających na rynku krajowym i międzynarodowym, wymuszając nowe podejście do narzędzi marketingowego oddziaływania na rynek. Przykładem są uczelnie jako podmioty działające na międzynarodowym rynku usług edukacyjnych.(abstrakt oryginalny)

EN

The services sector turnover and internationalization tendencies have become clearly visible within recent years. These result mostly from hypercompetition, the advancement in science and technology, and the growth of knowledge-based economy and information society. It is the dynamics of these factors that has had a remarkable impact on services international exchange, which in turn have led to internationalization of marketing strategy in such services, as finance, tourism, transport or education. This phenomenon affects marketing strategies of service enterprises operation on national and international market, forcing the new approach to the new tools of marketing influence on the market. Remarkable example is an international activity of universities.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi; Marketing; Internacjonalizacja; Przedsiębiorstwo usługowe

EN

Services; Marketing; Internationalization; Service enterprise

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 55 Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Zachowania podmiotów na konkurencyjnym rynku. Konkurencyjność podmiotów na ewoluujących rynkach
• Strony: 229--237

Twórcy

autor

Janusz Olearnik

• Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu

autor

Mirosława Pluta-Olearnik

• Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu

Bibliografia

• S. Hollensen, Global Marketing a decision-oriented approach, Wyd. FT Prentice Hall, Europe 2004.
• G. Hufbauer, T. Warren, The globalization of services. What has happened?, What are the implications?, "Work Papers" 1999, October, s. 4.
• S. Vandermerwe., M. Chadwick., The international of Services, "The Service Industries Journal" 1989, January, s. 84.
• Przedsiębiorcza uczelnia i jej relacje z otoczeniem, red. M. Pluta-Olearnik, Difin, Warszawa 2009.