E-usługi w administracji publicznej na przykładzie samorządowej elektronicznej platformy informacyjnej w Gdańsku

• Autorzy: Tomasz Taraszkiewicz

Warianty tytułu

E-Services In Public Administration Based on the Example of Local Government Electronic Platform in Gdańsk

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rozwój cywilizacyjny współczesnego świata dostarcza wielu nowoczesnych instrumentów usprawniających funkcjonowanie sektora państwowego. Beneficjentami postępu technologicznego zostają kolejne jednostki samorządu terytorialnego i organa administracji publicznej. Ewolucja polskiej e-gospodarki implikuje implementację e-usług również w municypalnych systemach obsługi mieszkańców. Interesujący przykład, predestynowany do prowadzenia wieloaspektowych analiz, stanowi Samorządowa Elektroniczna Platforma Informacyjna aglomeracji gdańskiej i niedawne wdrożenie e-usługi rejestracji przez Internet w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gdańsku. (fragment tekstu)

EN

Local Government Electronic Platform and Customer Relationship Management System in Gdańsk are exemplifying current development in the field of e-services in public administration being undertaken to meet rising expectations and increasing needs of citizens. Implementation of internet registration service by The District Labour Office in Gdańsk seems to be entirely appreciated by users and is undoubtedly predestinated to find more followers in the nearest future. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-usługi; Administracja publiczna; Informacja

EN

e-services; Public administration; Information

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 58 E-gospodarka w Polsce. Stan obecny i perspektywy rozwoju. Część II
• Strony: 417--425

Twórcy

autor

Tomasz Taraszkiewicz

• Akademia Wychowania Fizycznego i Sportu w Gdańsku

Bibliografia

• Budnik R.: Nowe oblicze pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego w Gdańsku, [w:] Dobre praktyki w pośrednictwie pracy - innowacyjne projekty realizowane przez powiatowe urzędy pracy. Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Warszawa 2009.
• E-Gdańsk - europejska metropolia on-line. Materiały źródłowe Referatu Multimedialnego Kancelarii Prezydenta. Urząd Miejski w Gdańsku, Gdańsk 2009.
• Jodkowska L.: Nowoczesna administracja publiczna - stopień realizacji e-government w Polsce na tle innych państw, w: G. Rosa i A. Smalec (red.): Nowoczesna administracja publiczna, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego "Ekonomiczne Problemy Usług" nr 45, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2009.
• Plan działania na rzecz administracji elektronicznej w ramach inicjatywy i2010: przyspieszenie wprowadzania elektronicznych usług administracji publicznej w Europie z korzyścią dla wszystkich. Komisja Wspólnot Europejskich, Bruksela 2006.
• Raport z badania ankietowego dotyczącego rejestracji przez Internet w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gdańsku. Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku, Gdańsk 2010.
• Samorządowa Elektroniczna Platforma Informacyjna, Materiały źródłowe Computerland SA i Grupy Sygnity. Warszawa 2009.
• Wykorzystanie nowoczesnych technik informatycznych ułatwiających obsługę osób bezrobotnych na przykładzie rejestracji przez Internet w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gdańsku, Materiały pokonferencyjne. Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku, 28.09.2009.