Rozwój marketingu w świetle społecznych postaw konsumentów

• Autorzy: Wojciech Kozłowski

Warianty tytułu

Development of Marketing According to Social Attitudes of Consumers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule podjęto próbę teoretycznych rozważań na temat marketingu społecznie zaangażowanego, będącego odpowiedzią firm na coraz silniej ujawniające się społeczne postawy oraz oczekiwania klientów. W opracowaniu zaprezentowano definicję marketingu, akcentującą społeczeństwo jako nowego beneficjenta procesu wymiany marketingowej. Istotę marketingu społecznie zaangażowanego przedyskutowano nie tylko w aspekcie jego miejsca i roli w koncepcji społecznie zaangażowanej firmy, lecz również przedstawiono w ujęciu jego dwóch najpopularniejszych form, tj. marketingu ważnej sprawy oraz marketingu środowiskowego.(abstrakt oryginalny)

EN

The paper is a theoretical attempt to consider the issues of socially responsible marketing that is one of the firms' possible responding ways to more and more raveling social attitudes and expectations of consumers. The paper presents definition of marketing that emphasizes society as a new beneficiary of marketing exchange. In the elaboration, the role, value and importance of socially responsible marketing in the concept of corporate social responsibility are discussed, as well as the most popular two forms of societal marketing, i.e. cause related marketing and green marketing.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rozwój; Marketing; Świadomość społeczna; Konsument; Oczekiwania klientów

EN

Development; Marketing; Public awareness; Consumer; Customer expectations

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 41 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Partnerstwo w marketingu
• Strony: 450--457

Twórcy

autor

Wojciech Kozłowski

• Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Bibliografia

• N. H. Borden: The Concept of the Marketing Mix. "Journal of Advertising Research" 1984, vol. II, s. 8-9.
• G. Enderle, A.L. Tavis: A balanced concept of the firm and the measurement of its long-term planning and performance. "Journal of Business Ethics" 1998, vol. 17, no. 11, s. 1129-1143.
• S.D. Hunt: A responsibilities framework for marketing as a professional discipline. "Journal of Public Policy&Marketing" 2007, vol. 26, no. 2, s. 277.
• F.E. Jr. Webster: Determining the characteristics of the socially conscious consumer. "Journal of Consumer Research" 1975, no. 2, s. 188.
• G.P. Lantos: The boundaries of strategic corporate social responsibility. "Journal Of Consumer Marketing" 2001, vol. 18, no. 7, s. 600.
• A. Witek-Crabb: Społeczna odpowiedzialność biznesu jako źródło przewagi konkurencyjnej. W: Zarządzanie strategiczne w badaniach teoretycznych i w praktyce. Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej nr 1137, Wrocław 2006, s. 168-176.
• A.R. Andreasen: Social marketing in the social change marketplace. "Journal of Public Policy and Marketing" 2002, vol. 21, no. 1, s. 3-13.
• P.N. Bloom, S. Hoeffler, K.L. Keller, C.E. Basurto Meza: How social-cause marketing affects consumer perceptions. "MIT Sloan Management Review" 2006, vol. 47, no. 2, s. 49.
• J. Mullen: Performance-based corporate philanthropy: how giving smart can further corporate goals. "Public Relations Quarterly" 1997, vol. 42, no. 2, s. 42-48.
• S. Adkins: Cause related marketing: Who cares win. Butterworth-Heinemann, Oxford, England 1999, s. XVII.
• P.R. Varadarajan, A. Menon: Cause-related marketing: a co-alignment of marketing strategy and corporate philanthropy. "Journal of Marketing" 1988, vol. 52, no. 3, s. 59.
• J. Daw: Cause marketing for nonprofits: partner for purpose, passion and profits. AFP Fund Development Series, John Wiley&Sons, Inc. 2006.
• W. Kozłowski: Cause-related marketing w badaniach naukowych i praktyce biznesowej. "Marketing i Rynek" 2008, nr 6, s. 9-14.
• S.P. Kalafatis, M. Pollard, R. East, M.H. Tsogas: Green marketing and Ajzen's theory of planned behavior: a cross-market examination. "Journal Of Consumer Marketing"1999, vol. 16, no. 5, s. 441-446.
• K. Peattie, A. Crane: Green marketing: legend, myth, farce or prophesy? "Qualitative Market Research: An International Journal" 2005, vol. 8 no. 4, s. 357-370.