Wrażliwość i emocje - wykorzystanie psychologii w komunikacji marketingowej

• Autorzy: Ewa Flejterska

Warianty tytułu

Sensibility and Emotions - Usage of Psychology in The Marketing Communication

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono niektóre możliwości wykorzystania psychologii w komunikacji marketingowej. We wstępie scharakteryzowano związek psychologii z ekonomią i naukami o zarządzaniu, związanymi z marketingiem, a zatem i komunikacją marketingową. Szczególnie ciekawym obszarem badawczym w kontekście związku psychologii z komunikacją marketingową są omówione w artykule emocje i wrażliwość zmysłowa konsumentów. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper describes some possibilities of using psychology in the marketing communication. At the beginning of the paper there is characterized the connection of psychology with economics and the knowledge about management, which are related to marketing, as well to marketing communication. Especially interesting research area in the context of connection between psychology and marketing communication are the described in the article emotions and sensibility of the consumers. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Psychologia; Marketing

EN

Psychology; Marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 42 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Współczesne wyzwania komunikacji marketingowej
• Strony: 132--139

Twórcy

autor

Ewa Flejterska

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• S. Rathus: Czym jest psychologia? http://gazetapraca.pl/gazetapraca/1,73343,1949503.html?as=3&ias=3&startsz=x.
• K. Białecki, T. Gołębiowski: W poszukiwaniu tożsamości marketingu: marketing a ekonomia i zarządzanie. [W:] Kontrowersje wokół marketingu w Polsce - tożsamość, etyka, przyszłość. Red. L.Garbarski. WSPIZ, Warszawa 2004, s. 21-28.
• M. Kozłowski, P. Szczerski, P. Świerczyński, D. Wałek: Daniel Kahneman - laureat Nagrody Nobla w dziedzinie ekonomii 2002. [W:] Studencka aktywność naukowa. "Ekonomia" 2003, nr 9, Wydział Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2003, s. 34.
• T. Tyszka: Psychologia ekonomiczna. GWP, Gdańsk 2004, s. 19.
• T. Brenner: Empirische Modellvalidierung und zeitliche Entwicklung von Entscheidungsprozessen. II. Institut für Theoretische Physik der Universität Stuttgart, Stuttgart 1995, s. 11.
• S.M. Schäffer: Die Zeitverwendung von Konsumenten. Implikationen für das Dienstleistungsmarketing. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden 2003, s .63-65.
• G.R. Foxall, R.E. Goldsmith: Psychologia konsumenta dla menedŜera marketingu. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998, s. 18.
• K. Kilijanek: Sprzedaż złudzeń. "Gazeta Wyborcza" - Magazyn, z dnia 2-3 marca 2002, s. 3.
• A. Falkowski, T. Tyszka: Psychologia zachowań konsumenckich. GWP, Gdańsk 2001, s. 29.
• F.R. Kardes: Consumer Behaviour and Managerial Decision Making. Second Edition, University of Cincinnati, Prentice Hall, USA New Yersey 2002, s. 31-32.
• A. Augustynek: Oddziaływania podprogowe. "Advertising&You" 2001, nr3 (11), s. 1.
• E. Więcek-Janka: Psychologiczne aspekty komunikacji marketingowej. Zeszyty Naukowe Gnieźnieńskiej Wyższej Szkoły Humanistyczno-Menedżerskiej "Milenium", Gniezno 2007, s. 45.
• T. Tyszka: Kontrolowanie ryzyka i awersja do strat. "Rzeczpospolita" - Opinie o gospodarce, z dnia 12-13 października2002, s. B3.
• J. Strelau: Psychologia. Podręcznik akademicki. Podstawy psychologii. Tom I, GWP, Gdańsk 2000, s. 145.