Narzędzia komunikacji marketingowej wybranych przedsiębiorstw turystycznych

• Autorzy: Grzegorz Godlewski , Mirosław Zalech , Katarzyna Witkowska

Warianty tytułu

Marketing Communication Tools Used by Selected Tourist Companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Głównym celem opracowania była charakterystyka działań promocyjnych podejmowanych przez wybrane przedsiębiorstwa turystyczne funkcjonujące na terenie miasta Warszawy. Badaniami objęto trzy, znane na rynku turystycznym, firmy: Biuro Podróży i Turystyki "Almatur - Polska" SA, Restaurację Pizza Hut/KFC oraz Hotel Holiday Inn - Warszawa Józefów. W wyniku przeprowadzonej analizy dokonano podsumowania i wyciągnięto wnioski końcowe. Najważniejszym, z punktu widzenia komunikacji marketingowej, działaniem wydaje się konieczność stosowania Internetu, który jest i będzie narzędziem kluczowym w osiąganiu sukcesu rynkowego. (abstrakt oryginalny)

EN

The main aim of the paper is to characterize all the promotional actions which were conducted by the selected tourist companies in Warsaw. The research was conducted in three well-known tourist companies: Travel Agency "Almatour-Poland" S.A., Pizza Hut/KFC chains of restaurants and the Holiday Inn Hotel - Warsaw Jozefow. The summary and the analysis of the evaluated material are made. From the point of view of the marketing communication, the use of Internet seems to be the most important activity, as it is and it will be the key tool to achieve the marketing success. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Formy komunikowania; Przedsiębiorstwo turystyczne

EN

Forms of communication; Tourist enterprises

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 42 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Współczesne wyzwania komunikacji marketingowej
• Strony: 140--147

Twórcy

autor

Grzegorz Godlewski

• Zamiejscowy Wydział Wychowania Fizycznego w Białej Podlaskiej, Akademia Wychowania Fizycznego w Warszawie

autor

Mirosław Zalech

• Zamiejscowy Wydział Wychowania Fizycznego w Białej Podlaskiej, Akademia Wychowania Fizycznego w Warszawie

autor

Katarzyna Witkowska

• Zamiejscowy Wydział Wychowania Fizycznego w Białej Podlaskiej, Akademia Wychowania Fizycznego w Warszawie

Bibliografia

• L. Garbarski, I. Rutkowski, W. Wrzosek: Marketing - punkt zwrotny nowoczesnej firmy. PWE, Warszawa 2000
• L. Garbarski: Zachowania nabywców. PWE, Warszawa 1998
• Ph. Kotler: Marketing Management. Analysis, Planning and Control. Prentice Hall. Englewood Cliffs, 1980
• I. Penc-Pietrzak: Strategiczne zarządzanie marketingiem. Key Text, Warszawa 1999.
• Ph. Kotler: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola. Wyd. Felberg SJA, Warszawa 1999, s. 571.
• J. Altkorn: Marketing w turystyce. Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1999, s. 144.
• Marketing usług turystycznych. Red. A. Panasiuk. Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2005, s. 122-127.
• Ch. J. Holloway, Ch. Robinson: Marketing w turystyce. PWE, Warszawa 1997, s. 165.
• J.W. Wiktor: Promocja. Wyd. Naukowe PWN. Warszawa 2005, s. 11.