Rozważania nad komunikacją marketingową w marketingu zewnętrznym i wewnętrznym

• Autorzy: Leonid Worobjow

Warianty tytułu

Deliberations on Marketing Communication in External and Internal Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Kreując działania z zakresu komunikacji należy poszukiwać miejsc, gdzie można poprawić dotychczasowe rozwiązania bądź wprowadzić zupełnie coś nowego. W artykule przedstawiono kilka przykładów ze sfery komunikacji z klientami, które wymagają szczególnej uwagi lub korekty. Wskazano także na pozytywne przykłady z obszaru komunikacji w sferze marek produktów rzeczowych. Podkreślono również rolę komunikacji wewnętrznej. (abstrakt oryginalny)

EN

When one creates activities of communication, one should remember that it is a necessary to look for such places, which demand improvements or application of something new. In the paper some of examples of communication determinants with clients which have to be under special attention or adjusted are discussed. Good solutions from brands communication are underlined as well, and a role of internal communication is additionally commented. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie marketingowe; Marketing wewnętrzny

EN

Marketing communication; Internal marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 42 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Współczesne wyzwania komunikacji marketingowej
• Strony: 205--209

Twórcy

autor

Leonid Worobjow

• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

Bibliografia

• L. Worobjow: Menedżment przedsiębiorstwa. Wyd. Akademii Rolniczej w Szczecinie, Szczecin 2008, s. 165.
• J. Penc: Decyzje menedŜerskie - o sztuce zarządzania. Wyd. C.H. Beck, Warszawa 2001, s. 57.