Nowoczesne narzędzia w komunikacji marketingowej - potencjał społeczności internetowych

• Autorzy: Joanna Kos

Warianty tytułu

Modern Marketing Communication Tools - the Potential of Internet Communities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zwiększa się liczba internautów mogących stanowić grupę odbiorców dla komunikacji marketingowej. Sponsorowane fora internetowe mogą być źródłem cennych korzyści marketingowych, zezwalają na pojawienie się interakcyjnej komunikacji pomiędzy klientem a producentem. Pozwalają na przeprowadzanie badań oraz umożliwiają przedsiębiorstwom zdobywanie cennych informacji na temat opinii i preferencji konsumentów. Fora dyskusyjne, zwłaszcza poświęcone specyfice produktów, jako źródło wiedzy i ekspertyz mogą stać się same w sobie częścią oferty danego przedsiębiorstwa. (abstrakt oryginalny)

EN

The number of Internet users, which could be the potential audience for online marketers, increases. Sponsored online discussion forums can be a source of valuable marketing benefits; they enable interactive communication between marketer and customers. They offer the opportunity for conducting researches concerning opinions and preferences of the consumers. Disscusion forums, especially those dedicated to products, may become a part of producers offer ss the source of reliable data and expertise. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie marketingowe; Społeczeństwo; Fora internetowe

EN

Marketing communication; Society; Internet forums

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 42 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Współczesne wyzwania komunikacji marketingowej
• Strony: 437--446

Twórcy

autor

Joanna Kos

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Y.K. Huang, W.I. Yang: Motives for and consequences of reading internet book reviews. "The Electronic Library" 2008, Vol. 26 No. 1, s. 98.
• D.A. Pitta, D. Fowler: Online consumer communities and their value to new product developers. "Journal of Product&Brand Management" 2005, nr 15/5, s. 284.
• G. Mazurek: Wirtualne społeczności konsumenckie. http://www.grzegorzmazurek.pl/publikacje/publikacje_naukowe/.
• 5K. Doktorowicz: Społeczności wirtualne - cyberprzestrzeń w poszukiwaniu utraconych więzi. http://winntbg.bg.agh.edu.pl/skrypty2/0095/059-066.pdf.
• C. Flavian, M. Guinaliu: The influence of virtual communities on distribution strategies in the internet. "International Journal of Retail&Distribution Managament" 2005, Vol. 33, No. 6, s. 407. Za: www.emeraldinsight.com/0959-0552.htm.
• I. Szmigin, L. Canning, A.E. Reppel: Online community: enhancing the relationship marketing concept through customer bonding. "International Journal of Service Industry Management" 2005, Vol. 16, No. 5, s.485-487. Za: www.emeraldinsight.com/0956-4233.htm.
• J.B. Thomas, C. Okleshen Peters, H. Tolson: An explorary investigation of the virtual community MySpace.com - what are consumers saying about passion? "Journal of Fashion Marketing and Management" 2007, Vol. 11, No. 4, s. 589. Za: www.emeraldinsight.com/1361-2026.htm.
• D.A. Pitta, D. Fowler: Internet community forums: an untapped resource for consumer marketers. "Journal of Consumer Marketing" 2005, nr 22/5, s. 270. Za: www.emeraldinsight.com/0736-3761.htm.