Bezpieczeństwo prawne transakcji (zawieranych) w internecie jako czynnik rozwoju handlu elektronicznego

• Autorzy: Małgorzata Paszkowska

Warianty tytułu

Rechtssicherheit der Online-Geschafte als Faktor fur die Entwicklung vom Elektronischen Handel

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Bezpieczeństwo użytkowników Internetu i jego dalsza popularyzacja wymagają bezspornie ustanowienia norm prawnych i ich modyfikowania proporcjonalnie do rozwoju technologii. By prawo w tej kwestii było spójne, niezbędne jest wprowadzenie jednakowych regulacji wszędzie tam, gdzie jest dostęp do Internetu, a więc nie tylko w Europie, ale na całym świecie. Prawo dopiero od niedawna (zasadniczo od połowy lat 90-tych XX wieku) zaczęło obejmować swym zakresem handel elektroniczny. Unię Europejską należy uznać za prekursora w Europie w zakresie wprowadzania regulacji prawnych mających na celu ochronę bezpieczeństwa obrotu w sieci. Dopiero na początku XXI wieku w Polsce pojawiły się regulacje prawne dotyczące transakcji elektronicznych. Polskie ustawodawstwo pozostaje pod silnym wpływem dyrektyw unijnym w przedmiotowym zakresie i stanowi ich implementację. Zasadniczo można uznać, że polskie prawo w ślad za prawem UE zapewnia jedynie minimalny poziom ochrony przy transakcjach elektronicznych. Niejednoznaczne, lakoniczne lub nieuregulowane pozostają przede wszystkim niektóre kwestie samego zawierania umów w Internecie. E-commerce jest istotną częścią współczesnego obrotu gospodarczego a brak ochrony prawnej przy transakcjach zarówno B2C jak i B2B byłby znaczącą barierą jego rozwoju. Jednakże, mimo istnienia instrumentów prawnej ochrony e-konsumenta praktyka pokazuje, że często ta ochrona bywa iluzoryczna. Przykładowo jak wynika z raportu PIH (sklepy internetowe) z 2008 r. aż 89 ze 126 skontrolowanych sklepów internetowych wzbudziło zastrzeżenia Inspekcji Handlowej podczas kontroli przeprowadzonej na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Najczęstszym przewinieniem wirtualnych sprzedawców jest brak podstawowych informacji związanych z transakcjami. W większości skontrolowanych sklepów (aż 62 proc.) brakowało danych kontaktowych przedsiębiorcy, informacji o kosztach i terminie dostawy czy dotyczących reklamacji.(fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Bezpieczeństwo transakcji internetowych; Handel elektroniczny; Regulacje prawne

EN

Internet transactions security; e-commerce; Legal regulations

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 35, cz.1 Rynki przesyłu i przetwarzania informacji - stan obecny i perspektywy rozwoju. Cz.1
• Strony: 679--692

Twórcy

autor

Małgorzata Paszkowska

• Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie

Bibliografia

• Dyrektywa nr 97/7 WE Parlamentu i Rady z dnia 20 maja 1997 r. w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość.
• Dyrektywa nr 2000/31 WE Parlamentu i Rady z 8 czerwca 2000 w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego.
• Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz.271).
• Ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz.1204).
• Chudzik M. i inni, Prawo handlu elektronicznego, Bydgoszcz-Kraków 2005.
• Czuba M., Marketing usług, teoria i praktyka, wyd. TARA, Katowice 2001.
• Kamiński A., Zagadnienia handlu elektronicznego w praktyce, Centrum Euro Info Białystok 2005.
• Kocot W., Wpływ Internetu na prawo umów, LexisNexis Warszawa 2004.
• Konarski X., Internet i prawo w praktyce, SMB Warszawa 2002.
• Konarski X., Komentarz do ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Lexis Nexis Warszawa 2004.
• Mendys W.(red.), Prawne aspekty e-biznesu, wyd. WSIiZ Rzeszów, 2005.
• Nowińska E., de Vall M., Komentarz do art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Lex Polonica Perfekta.
• Paszkowska M., Charakterystyka pochodnych źródeł prawa europejskiego w aspekcie polskiego systemu źródeł prawa ZNZE "Znacznie" nr 1/2007.
• Paszkowska M., Wpływ Internetu na rozwój prawnych środków ochrony e-konsumenta, Zeszyty Naukowe SCENO nr 8/ 2008.
• Podrecki P., (red.) Prawo Internetu, LexisNexis Warszawa 2007.
• Thomas S., The protection and promotion of e-commmerce, Fordham International Law Journal 1999.