Innowacyjność rodzinnych przedsiębiorstw usługowych na przykładzie innowacji marketingowych

• Autorzy: Aleksandra Radziszewska

Warianty tytułu

Innovativeness of Family Service Enterprises on the Example of Marketing Innovations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem pracy jest charakterystyka i analiza innowacji marketingowych w działalności rodzinnych firm usługowych. W pracy analizowano serwisy internetowe i fan page w serwisach społecznościowych należące do firm rodzinnych prowadzących działalność usługową. Firmy rodzinne wykorzystują narzędzia marketingu internetowego i są obecne w serwisach społecznościowych, jednak w zbyt małym stopniu stosują interaktywne narzędzia marketingowe. Implikacje praktyczne pracy pozwalają na wskazanie skutecznych narzędzi marketingu internetowego dostępnych dla małych firm rodzinnych. Implikacje społeczne eksponują kreatywność i potencjał innowacyjny firm rodzinnych. (abstrakt oryginalny)

EN

An aim of the study is to characterise and analyse marketing innovations in activities carried out by family service firms. In her study, the author analysed Internet services and fan pages in social services belonging to family firms carrying out service activities. Family firms use Internet marketing tools and are present in social services; however, they apply in a too low degree interactive marketing tools. The practical implications of the study allow indicating efficient tools of Internet marketing accessible for small family firms. The social implications expose creativity and innovative potential of family firms. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Innowacyjność przedsiębiorstw; Marketing internetowy; Media społecznościowe; Przedsiębiorstwo usługowe; Innowacje marketingowe; Potencjał innowacyjny

EN

Enterprise innovation; e-marketing; Social media; Service enterprise; Marketing innovations; Innovation potential

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 6
• Strony: 104--115

Twórcy

autor

Aleksandra Radziszewska

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• Bazarnik J. (2011), Business Intelligence w przedsiębiorstwie handlowym, "Ekonomiczne Problemy Usług", nr 74.
• Brierley S. (2002), The Advertising Handbook, Routledge, London.
• Dzierżanowski M., Szultka S., Tarnowicz P., Wójnicka E. (2005), Analiza stanu i kierunku rozwoju parków naukowo-technologicznych, inkubatorów technologicznych i centrów transferu technologii w Polsce, PARP, Warszawa.
• Edelman D. (2011), Budowanie marek w epoce cyfrowej, "Harvard Business Review Polska", nr 12.
• Kowalewska A. (red.), (2009), Firmy rodzinne w polskiej gospodarce - szanse i wyzwania. Raport PARP, PARP, Warszawa.
• Kijek T. (2011), Innowacyjność a dynamika konkurencji: podejście ewolucyjne, "Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu", nr 168.
• Kotler Ph., Caslione J. A. (2010), Chaos. Zarządzanie i marketing w erze turbulencji, MT Biznes, Warszawa.
• Mandl I. (2008), Overview of Family Business Relevant Issues, Final Report, Austrian Institute for SME Research, Vienna.
• Modrzewski P. (2008), Google Adwords w praktyce. Skuteczna reklama w Internecie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Podlaski A. (2009), Pierwsze miejsce w wyszukiwarkach, Wydawnictwo Złote Myśli, Gliwice.
• Schumpeter J. (1960), Teoria rozwoju gospodarczego, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Scheller A., Schwartz T (2010), Leitfaden WOM Marketing, Marketing Boerse, Hamburg.
• Szymański G. (2013), Innowacje marketingowe w sektorze e-commerce, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź.
• Zajkowski R. (2008), Outsourcing wybranych usług marketingowych w mikro i małych przedsiębiorstwach, (w:) Radzewicz A., Michalak J. Czynnik ludzki w marketingu, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn.