Hybrydowy model zaufania w internecie

• Autorzy: Beata Krawczyk-Bryłka

Warianty tytułu

Hybrid Model of On-Line Trust

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Człowiek stale pozostaje we współzależności z innymi członkami społeczności, które tworzy, poszukując możliwości zaspokojenia osobistych potrzeb. Stale też podejmuje mniej lub bardziej racjonalne decyzje dotyczące sposobów ich zaspokajania. Zarówno budowanie relacji interpersonalnych, jak i wybór strategii działania są obarczone pewnym ryzykiem.(skrócony abstrakt oryginalny)

EN

This paper examines the impact of computer mediated communication on interpersonal trust in three kinds of situations: interpersonal communication, on-line negotiations and on-line counseling and therapy. Presented results suggest there are two most important Internet features that infl uence evaluation of information or interlocutor's credibility: lack of nonverbal signs and access to actual information. Their consequences: anonymity, short-time and attractiveness can decrease or increase the perception of risk and the level of interpersonal trust. The hybrid model of on-line trust shows possible correlations between these factors and helps to understand the active nature of trust. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Wiarygodność informacji; Informatyka

EN

Internet; Reliability of information; Information science

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia Informatica
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 23 Wybrane aspekty społeczeństwa informacyjnego
• Strony: 43--55

Twórcy

autor

Beata Krawczyk-Bryłka

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Abdulla R.A., Garrison B., Salwen M.B., Discoll P.D., Casey D., Online News Credibility, w: Online News and the Public, red. M.B. Salwen, B. Garison, P.D. Discoll, Lawrence Erlbaum 2004.
• Afuah A., Tucci Ch.L., Biznes internetowy. Strategie i modele, Kraków 2003.
• Bazerman M.H., Curhan J.R., Moore D.A., Valley K., Negotiations, "Annual Reviews Psychology" 2000, vol. 51.
• Citera M., Beauregard R., Mitsuya T., An Experimental Study of Credibility in E-negotiations, "Psychology & Marketing" 2005, vol. 22(2).
• Hatta T., Ken-ichi O., Effect of visual cue and spatial distance on exitability in electronic negotiation, "Computers in Human Behaviour" 2008, vol. 24.
• Johnson T.J., Kaye B.K., Wag the Blog: How Reliance on Traditional Media and the Internet Infl uence Credibility Perceptions of Weblogs among Blog Users. "Journalism and Mass Communication Quarterly" 2004, vol. 81(3).
• Kiousis S., Public Trust or Mistrust? Perception of Media Credibility in the Information Age, "Mass Communication & Society" 2001, vol. 4(4).
• Krawczyk-Bryłka B., Relacje międzyludzkie w dobie rozwoju biznesu elektronicznego, w: Electronic commerce - gospodarka XXI wieku, red. D. Waldziński, Gdańsk 2001.
• Krawczyk-Bryłka B., Styl negocjacji internetowych, w: Fenomen Internetu, red. A. Szewczyk, Szczecin 2008.
• Latt P.B., Trusting virtual trust, "Ethics and Information Technology" 2005, vol. 7.
• Leibert T., Archer J., Munson J., York G., An Exploratory Study of Client Percepcions of Internet Counseling and the Therapeutic Alliance, "Journal of Mental Helth Counseling" ze stycznia 2006.
• Moore D.A., Kurtzberg T.R., Thompson L.L., Long and Short Routes to Success in Electronically Mediated Negotiations: Group Affi liations and Good Vibrations, "Organizational Behaviour and Human Decision Processes" 1999, vol. 77, no. 1.
• Morreale S.P., Spitzberg B.H., Barge J.K., Komunikacja między ludźmi. Motywacja, wiedza i umiejętności, Warszawa 2007.
• Nadler J., Electronically -Mediated Dispute Resolution and E-Commerce, "Negotiation Journal" z października 2001.
• Naquin Ch.E., Paulson G.D., Online Bargaining and Interpersonal Trust, "Journal of Applied Psychology" 2003, vol. 88, no. 1.
• Rule C., Friedberg L., The appriopriate role of dispute resolution in building trust online, "Artifi cial Intelligence and Low" 2005.
• Schweiger W., Media credibility - Experience or Image? A Survey on the Credibility of the World Wide Web in Germany in Comparison to Other Media, "European Journal of Communication" 2000, vol. 15(1).
• Skinner A., Zack S.J., Counselling and the Internet, "The American Behavioral Scientist" z grudnia 2004.
• Stankiewicz K., Osobowościowe uwarunkowania oceny wiarygodności informacji internetowej, Gdańsk 2008.
• Suler J., The Final Showdown Between In-Person and Cyberspace Relationships, http:// www.p24601.rider.edu/sites/suler/psycyber/showdown.html (1999).
• Sztompka P., Zaufanie fundament społeczeństwa, Kraków 2007.
• Thompson L., Nadler J., Negotiating via Information Technology: Theory and Application, "Journal of Social Issues" 2002, vol. 58, no. 1.