Uwarunkowania społeczne doskonalenia jakości w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Małgorzata Trenkner

Warianty tytułu

Social Conditions of Quality Improvement in an Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia znaczenie i potrzeby doskonalenia jakości w przedsiębiorstwach zorientowanych na jakość, prezentuje działania stwarzające pracownikom środowisko sprzyjające doskonaleniu jakości oraz ukazuje kulturowe uwarunkowania tego zjawiska.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the paper is to present the importance and need for quality improvement in the quality oriented companies, the presentation of activities forming an environment fostering the growth of quality awareness among the employees and to present the cultural conditions of this phenomenon.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Doskonalenie organizacji

EN

Quality; Organisation improving

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 169 Podejście procesowe w organizacjach
• Strony: 307--314

Twórcy

autor

Małgorzata Trenkner

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2002.
• Ćwiklicki M., Obora H., Metody TQM w zarządzaniu firmą, Poltext, Warszawa 2009.
• Dahlgaard J., Kristensen K., Kanji G., Podstawy zarządzania jakością, PWN, Warszawa 2001.
• Drummond H., W pogoni za jakością. TQM, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa 1998.
• Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa 2008.
• Konarzewska-Gubała E., Wstęp do problematyki zarządzania jakością, [w:] Zarządzanie przez jakość, red. E. Konarzewska-Gubała, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2003.
• Łukasiński W., Sikora T., Filozofia TQM szansą na skuteczne zarządzanie organizacją, "Problemy Jakości" 2008, nr 11.
• Robbins S.P., Zachowania w organizacji, PWE, Warszawa 2004.
• Szczepańska K., Zarządzanie jakością. W dążeniu do doskonałości, C.H. Beck, Warszawa 2011.