Funkcjonowanie e-administracji w Polsce na przykładzie Uniwersyteckiego Systemu Obsługi Studiów (USOS)

• Autorzy: Malwina Popiołek

Warianty tytułu

E-administration in Poland presented on the example of the University System of Student Support Services [USOS]

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł Funkcjonowanie e-administracji w Polsce, na przykładzie Uniwersyteckiego Systemu Obsługi Studiów skupia się na elektronicznej administracji w uczelniach wyższych. Opisuje pokrótce funkcjonowanie obecnego na większości polskich uczelni Uniwersyteckiego Systemu Obsługi Studiów (USOS). System ten obsługuje procedury (głównie administracyjne) związane z tokiem studiów. W artykule zaprezentowane zostały także wyniki badań własnych, które pokazują jak działanie USOS oceniają studenci, a także jakie wskazują zalety i wady funkcjonowania systemu. (abstrakt oryginalny)

EN

The article E-administration in Poland presented on the example of the University System of Student Support Services [Uniwersytecki System Obsługi Studiów - USOS] focuses on e-administration at the universities in Poland. The article presents especially the results of research made at the Opole University that show how students evaluate the functioning of the USOS. It also shows advantages and disadvantages associated with the system, and presents the selected problems connected with e-administration in Poland in general. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Szkolnictwo wyższe; e-administracja; Obsługa klienta; Studenci

EN

Higher education; e-government; Customer service; Students

• Czasopismo: Rynek - Społeczeństwo - Kultura
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 3(7) Zmiany XXI wieku - technologia, kultura, gospodarka
• Strony: 51--56

Twórcy

autor

Malwina Popiołek

• Uniwersytet Opolski

Bibliografia

• 1. Czapiński J., Panek T., red., (2011) Diagnoza społeczna 2011, Warszawa: Rada Monitoringu Społecznego.
• 2. Doktorowicz K., (2005) Europejski model społeczeństwa informacyjnego, Katowice: Wydawnictwo UŚ.
• 3. Goban-Klas T., (2006) Media i komunikowanie masowe, Warszawa: PWN.
• 4. Goban-Klas T., (2011) Wartki nurt mediów, Kraków: Wydawnictwo Universitas.
• 5. Grodzka D., red., (2009) Społeczeństwo informacyjne, Warszawa: Studia BAS Kancelarii Sejmu, nr 3(19).
• 6. Kasprzyk B., (2011) Aspekty funkcjonowania e-administracji dla jakości życia obywateli, "Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy", Zeszyt 23, Rzeszów: Wydawnictwo URz.
• 7. Kowalczyk M., (2009) E-urząd w komunikacji z obywatelem, Warszawa: WAiP.
• 8. Papińska-Kacperek J., red., (2008) Społeczeństwo informacyjne, Warszawa: PWN.
• 9. Raport ONZ Polska e-administracja jest zacofana http://technologia.dziennik.pl/hitech/artykuly/381924,raport-onz-polska-e-administracja-jest-zacofana.html [22.03.2013].
• 10. www.eadministracja.pl.
• 11. www.egov.pl.
• 12. www.frse.org.pl.
• 13. www.mac.gov.pl.
• 14. www.msv.gov.pl.
• 15. www.technologia.dziennik.pl.
• 16. www.usos.edu.pl.
• 17. www.usosownia.uw.edu.pl.