Wykorzystanie nowych technologii w komunikacji marketingowej ośrodków opieki zdrowotnej w Polsce

• Autorzy: Aleksandra Całka

Warianty tytułu

New Technologies in Marketing Communication in Health Care

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono sposoby wykorzystania nowych technologii w komunikacji marketingowej z pacjentami przez prywatne ośrodki opieki zdrowotnej w Polsce. Wzrost znaczenia nowych technologii determinuje konieczność zmiany w podejściu do komunikacji marketingowej przedsiębiorstw, w tym również ośrodków opieki zdrowotnej. W artykule zostały również sformułowane pytania badawcze do dalszej eksploracji. Artykuł został stworzony w oparciu o analizę dostępnej literatury oraz badanie eksploracyjne. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents the usage of new technologies in marketing communication by private healthcare companies. The increasing infl uence of new technologies causes the need to change the approach in marketing communication, also in healthcare. The paper contains also research questions for further exploration. Article is bases on an analysis of reports, literature studies and exploratory studies. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie marketingowe; Marketing usług lotniczych; Usługi medyczne; Nowe technologie

EN

Marketing communication; Air services marketing; Medical services; High-tech

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 39 T.2 Zarządzanie
• Strony: 327--337

Twórcy

autor

Aleksandra Całka

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Czerw A. (red.), Marketing w ochronie zdrowia, Difin, Warszawa 2010.
• Hatalska N., Cząstki przyciągania. Jak budować niestandardowe kampanie reklamowe, Helion, Gliwice 2014.
• Kotler Ph., Shalowitz J., Stevens R.J., Marketing strategiczny w opiece zdrowotnej, Wolters Kluwer business, Warszawa 2011.
• Królewski J., Sala P. (red.), E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2013.
• Opolski K., Dykowska G., Możdżonek M., Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych. Teoria i praktyka, Wyd. CeDeWu, Warszawa 2005.
• Ustawa z dn. 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej, DzU 1991 nr 91, poz. 408.
• http://www.intel.com/content/www/us/en/communications/internet-minute-infographic. html (8.10.2014).
• http://www.internetworldstats.com/stats.htm (8.10.2014).
• http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/zdrowie/zdrowie/narodowy-rachunek-zdrowia-za- 2012-rok,4,5.html (8.10.2014).
• http://stat.gov.pl/cps/rde/xbcr/gus/zo_zdrowie_i_ochrona_zdrowia_w_2011.pdf (8.10.2014).
• http://www.mz.gov.pl/system-ochrony-zdrowia/organizacja-ochrony-zdrowia/podmiotywykonujace- dzialalnosc-lecznicza (8.10.2014).