Efekt ROPO w procesie zakupowym młodych konsumentów

• Autorzy: Joanna Wyrwisz , Agnieszka Panek

Warianty tytułu

ROPO Effect in Buying Process of Young Consumers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie zjawiska w zachowaniu konsumentów określanego jako efekt ROPO. Dotyczy ono poszukiwania w Internecie informacji o produktach i usługach, które konsumenci pragną nabyć, połączone z finalizowaniem transakcji w stacjonarnym punkcie sprzedaży. W artykule zaprezentowano podejście badawcze oparte na kwerendzie piśmiennictwa oraz badaniach empirycznych. W szczególności zaprezentowane zostaną wyniki badań w zakresie oceny zachowań młodych konsumentów podczas zakupów i występowania w tej grupie efektu ROPO. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to present a ROPO effect in consumer behavior. The effect concerns seeking products and services information in the Internet but finalizing the transaction in the traditional point of sale. The article presents a research approach based on both literature research and empirical examinations. The assessment of young consumers behavior will be presented together with the description of ROPO effect occurring in that particular group of consumers. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Zachowania konsumenta; Młodzież; Efekt ROPO

EN

Marketing; Consumer behaviour; Youth; ROPO effect

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 39 T.2 Zarządzanie
• Strony: 471--482

Twórcy

autor

Joanna Wyrwisz

• Politechnika Lubelska

autor

Agnieszka Panek

• Politechnika Lubelska

Bibliografia

• Cichoń M. (red.), Biblia e-biznesu, Helion, Gliwice 2013.
• Jędrzejewska K., Dwie potrzeby: tanio i bezpiecznie, "Brief" 2011, nr 9 (143).
• Kasprzycki-Rosikoń J., Kreatywny konsument, "Brief" 2012, nr 7-8 (153-154).
• Milcarz P., Hoffman R., Ilość czy jakość w komunikacji on-line?, "Brief" 2011, nr 9 (143).
• http://ecommerce.blox.pl/2009/05/Serwisy-opiniujace.html (dostępu 10.10.2014).
• http://www.marketing-news.pl/message.php?art=35614 (dostęp 10.10.2014).
• http://www.howtosell.pl/index.php/2012/01/na-czym-polega-efekt-ropo/ (dostęp 10.10.2014)