Zarządzanie wiedzą w projektach marketingowych w świetle wyników badań

• Autorzy: Alina Kozarkiewicz , Przemysław Wójcik

Warianty tytułu

Knowledge Management in Marketing Projects

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Projekty marketingowe stanowią specyficzną kategorię projektów. Ich sukces jest wypadkową wielu różnych czynników, ale jednym z nich jest niewątpliwie wiedza zespołów projektowych, dotycząca bardzo różnych dziedzin, m.in.: zarządzania, estetyki, psychologii, technologii informatycznych. Celem artykułu jest prezentacja wybranych aspektów problematyki zarządzania wiedzą w projektach marketingowych. W pierwszej części artykułu zaprezentowano dyskusję na temat roli zarządzania wiedzą w projektach marketingowych. W drugiej części pracy omówiono wyniki badań empirycznych, których celem było poznanie opinii i doświadczeń pracowników agencji marketingowych na temat systemów zarządzania wiedzą, ich składowych - metod i narzędzi, a także roli, jaką odrywają w efektywnej realizacji projektów marketingowych. (abstrakt oryginalny)

EN

Marketing project constitute a specific category of projects. Although their success results from the variety of factors, one of the crucial seems to be the team's knowledge about management, aesthetics, psychology, IT etc. The aim of this paper is to explore selected issues of knowledge management (KM) in marketing projects. In the first part of the paper the discussion about the importance of KM will be presented. Next, the results of empirical research will be demonstrated. The research was aimed at the recognition of experience, judgments and opinions of the employees of marketing agencies as to the systems of knowledge management, their building blocks in form of methods and tools, as well as the role of KM systems in the efficient realization of marketing projects. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie wiedzą; Marketing; Zarządzanie projektem; Metoda wywiadu; Projekty marketingowe

EN

Knowledge management; Marketing; Project management; Interview method; Marketing projects

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 39 T.4 Zarządzanie
• Strony: 383--394

Twórcy

autor

Alina Kozarkiewicz

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

autor

Przemysław Wójcik

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Bibliografia

• Akanbi P., Adeyeye T., The association between advertising and sales volume: a case study of Nigerian Bottling Company Plc, "Journal of Emerging Trends in Economics and Management Sciences" 2011.
• Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu, Definition of Marketing, AMA, 2013.
• Badania jakościowe. Metody i narzędzia. Tom. 2, red. D. Jemielniak, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2012.
• Baruk J., Zarządzanie wiedzą i innowacjami, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2009.
• De Long D., Fahey L., Diagnosing cultural barriers to knowledge management, "Academy of Management" 2000.
• Doyle P., Value-based marketing, "Journal of Strategic Marketing" 2008.
• Fazlagić J., Zarządzanie różnorodnością a zarządzanie wiedzą, "e-mentor" 2014.
• Firestone J.M., McElroy M.W., Key issues in the New Knowledge Management, Butterworth- Heinemann, 2003.
• Gephart K., Marsick V., Van Buren M., Spiro M., Learning organizations come alive, "Training and Development" 1996.
• Grudzewski W., Hejduk I., Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwach, Difin, Warszawa 2004.
• Kotler P., Marketing, wydanie jedenaste, Dom Wydawniczy REBIS, Poznań 2005.
• Kozarkiewicz A., Zarządzanie portfelami projektów, Wydawnictwa Profesjonalne PWN, Warszawa 2012.
• Kvale S., Prowadzenie wywiadów, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2012.
• Mayer-Schönberger V., Cukier K., Big data: a revolution that will transform how we live, work, and think, Houghton Mifflin Harcourt, USA 2013.
• McDermott R., Why information Technology Inspired but can not deliver Knowledge Management, "California Management Review" 1999.
• Probst G., Raub S., Romhardt K., Zarządzanie wiedzą w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004.
• Project Management Institute, A guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), Fourth Edition, PMI 2008.
• Sedlacek T., Ekonomia dobra i zła, Wydawnictwo Studio EMKA, Warszawa 2011.
• Solomon M.R., Zachowania i zwyczaje konsumentów. Wydanie VI, Helion, Gliwice 2006.
• Zarządzanie wiedzą w projektach, red. M. Trocki, Oficyna Wydawnicza, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2011.