Reklama w procesie budowania doświadczeń konsumenta z marką

• Autorzy: Anna Kozłowska

Warianty tytułu

Advertising Role in the Process of Building the Customer's Experiences with the Brand

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest wskazanie możliwości opracowania nowej ramy koncepcyjnej dla badania technik oddziaływania reklamy na konsumenta, w zależności od trzech czynników: stopnia zaangażowania w zakup, charakteru motywacji oraz charakteru produktu. Dotychczasowe modele reklamowe nie są wystarczające dla zrozumienia procesu oddziaływania reklamy na odbiorcę-konsumenta. Identyfikacja czynników pośredniczących w tym oddziaływaniu, takich jak poziom zaangażowania w zakup, rodzaj pobudek zakupu produktu czy charakter produktu, pozwala na wskazanie przynajmniej dziewięciu różnych strategii reklamowych. Autorka przedstawia własną koncepcję tego, w jaki sposób reklama oddziałuje na odbiorcę. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to point to the possibility of developing a new conceptual framework for the study of the techniques of advertising on consumer impact, depending on three factors: the degree of involvement in the purchase, character motivation and nature of the product. Existing advertising models are not sufficient for understanding the impact of advertising on consumer-recipient. Identification of factors that mediate this interaction, as the level of involvement in the purchase, the motive to purchase the product or nature of the product, allows for the identification of at least nine different advertising strategies. The author presents his own concept of how advertising affects the viewer. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Marka; Reklama; Psychologia reklamy; Strategia reklamy; Ryzyko

EN

Consumer; Brand; Advertising; Psychology of advertising; Advertising strategy; Risk

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 7
• Strony: 12--17

Twórcy

autor

Anna Kozłowska

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Barry, Т.Е. i Howard, D.J. (1990). A Review and Critique of the Hierarchy of Effects in Advertising. International Journal of Advertising, 9 (2).
• Byzalov, D. i Shachar, R. (2004). The Risk Reduction Role of Advertising. Quantitative Marketing and Economics, 2 (4).
• Ehrenberg, A.S.C. (1974). Repetitive Advertising and the Consumer. Journal of Advertising Research, 14 (April).
• Howard, J.A. (1977). Consumer Behavior: Application of Theory. New York: McGraw-Hill.
• Kozłowska, A. (2011). Reklama. Techniki perswazyjne. Warszawa: Oficyna Wydawnicza SGH.
• Kozłowska, A. (2014). Reklama w procesie budowania lojalności konsumenta: ujęcie modelowe. Ekonomia XXI wieku, 1 (1).
• Ratchford, B.T. (1987). New Insights about the FCB Grid. Journal of Advertising Research, 27 (4).
• Reed, P.R. i Ewing, M. (2004). How Advertising Works: Alternative Situational and Attitudinal Explanations. Marketing Theory, 4 (1/2).
• Wiśniewska, A. (2012). Reklama jako narzędzie uruchamiania potencjału oddziaływania wizerunku marki. W: A. Kozłowska (red.), Strategie komunikacji reklamowej z konsumentem. Warszawa: WSP.
• Wiśniewska, A. (2014). Strategia lojalności konsumentów. Acta Universitatis Nicolai Copernici Zarządzanie, (1).
• Woźniczka, J. (2009). Efekty reklamy w systemie komunikacji marketingowej. Wrocław: Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego.
• Vakratsas, D.S. i Ambler, T. (1999). How Advertising Works: What Do We Really Know? Journal of Marketing, 63 (1).
• Vaughn, R. (1980). How Advertising Works: A Planning Model. Journal of Advertising Research, 20 (5).
• Vaughn, R. (1989), How Advertising Works: A Planning Model Revisited. Journal of Advertising Research, 26 (February/March).