Wybrane kryteria strategicznej oceny współpracy z dostawcą usług logistycznych

• Autorzy: Tomasz Małkus

Warianty tytułu

Selected Criteria for the Assessment of Strategic Results of Co-Operation with a Logistics Service Provider

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Oczekiwania zleceniodawców dotyczące efektów współpracy z dostawcami usług logistycznych mogą być znacznie zróżnicowane. Niektórzy spośród nich są ukierunkowani na efekty osiągalne bezpośrednio po podjęciu współpracy lub pojawiające się w krótkim okresie tej współpracy. Inni natomiast orientują się na obustronny rozwój z jednostkami specjalistycznymi i osiąganie korzyści związanych ze wspólnymi przedsięwzięciami. Z punktu widzenia oceny wyników powierzania określonych zadań usługodawcy istotne znaczenie ma dobór kryteriów oceny w poszczególnych okresach współpracy. Celem referatu jest charakterystyka wybranych kryteriów oceny współpracy z dostawcą usług logistycznych, które można wykorzystać w dłuższym okresie. Kryteria te dotyczą zwłaszcza organizacji współpracy, jak również wyników działalności rynkowej zleceniodawcy. (abstrakt oryginalny)

EN

The clients' expectations of the effects of co-operation with logistics service providers may be significantly different. Some of them may be short term results oriented. Others resign from results occurring in a short period of co-operation and focus on benefits achievable from joint investments. The important problem in both cases is to identify the proper set of criteria for the assessment of co-operation results. The aim of this paper is to characterize the selected evaluation criteria that can be used in the assessment of long term results of co-operation. Such criteria concern the organization of such co-operation as well as the performance in the market activity. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Współpraca; Logistyka; Usługi logistyczne

EN

Cooperation; Logistics; Logistic services

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 116 Zarządzanie strategiczne w praktyce i teorii
• Strony: 233--242

Twórcy

autor

Tomasz Małkus

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Anderson M.C., Measurement a primer in measuring outsourcing results, "National Productivity Review" 1997, vol. 17, iss. 1.
• Bendor-Samuel P., Make sure your outsourcer delivers on promises, "Business Communications Review" 1997, vol. 27, no. 8.
• Brown D., Wilson S., The Black Book of Outsourcing. How to Manage the Changes, Challenges and Opportunities, John Wiley & Sons Inc., Hoboken, New Jersey 2005.
• Gay Ch.L., Essinger J., Outsourcing strategiczny. Koncepcja, modele i wdrażanie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• Langley C.J. Jr., Holcomb M.C., Creating logistics customer value, "Journal of Business Logistics" 1992, vol. 13, no. 2.
• Maltz A.B., Ellram L.M., Total cost of relationship: An analitycal framework for the logistics outsourcing decision, "Journal of Business Logistics" 1997, vol. 18, no. 1.
• Yallof J., Morgan C., Beyond performance standards: How to get the most your outsourcing relationship, "Benefits Quarterly", Third Quarter 2003.
• www.ryder.com, 2004.