Diagnoza poziomu zarządzania w instytucji sektora publicznego na przykładzie Izby Celnej w Poznaniu

• Autorzy: Michał Flieger

Warianty tytułu

Diagnosis of Management System in Public Institution on the Example of Customs Chamber in Poznań

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł przedstawia wyniki badań dotyczące zastosowania koncepcji organizacji uczącej się w Izbie Celnej w Poznaniu. Badaniu poddane zostały cztery obszary organizacji: obszar organizacyjnych uwarunkowań kreatywności, obszar komunikacyjnych uwarunkowań kreatywności, obszar motywacji do zmian oraz obszar psychospołecznego klimatu zmian. Wyniki badań wskazują jednoznacznie, że organizacja ta nie posiada cech organizacji uczącej się. Dodatkowo ujawniono wiele mechanizmów o charakterze patologicznym. Aby wdrożyć tę koncepcję w badanej organizacji, konieczne są głębokie zmiany w zakresie wiedzy kierowniczej, metod i praktyk zarządzania oraz kontroli. (abstrakt oryginalny)

EN

The article shows the results of the research on implementation of learning organization conception in the Customs Chamber in Poznań. Four areas have been researched: organizational creativity, communication, motivation and psychological. The results have clearly shown that the organisation does not have the features of learning organization. Moreover, a lot of mechanisms are pathological in their nature. To improve the situation, some management, knowledge and control changes should be implemented. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Organizacje uczące się; Sektor publiczny; Zarządzanie publiczne; Diagnozowanie organizacji

EN

Learning organisations; Public sector; Public governance; Organisation diagnosis

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 128 Zmiana warunkiem sukcesu : odnowa przedsiębiorstw - czego nauczył nas kryzys?
• Strony: 521--530

Twórcy

autor

Michał Flieger

• Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu

Bibliografia

• Czerska M., Rutka R., Metoda diagnozowania zdolności przedsiębiorstwa do uczenia się, [w:] Metody diagnozowania przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Katowice 1998.
• Perechuda K., Zarządzanie przedsiębiorstwem przyszłości, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 2000.
• Tapscott D., Gospodarka cyfrowa, Business Press, Warszawa 1998.