Balanced Scorecard jako instrument ostrzegający przed utratą zaufania publicznie

• Autorzy: Sylwia Krajewska , Anna Stronczek

Warianty tytułu

Balanced Scorecard as a Tool Warning Against the Loss of Public Trust

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie możliwości zastosowania Balanced Scorecard w jednostkach organizacyjnych w celu identyfikowania i rozwiązywania problemów w obszarze zaufania publicznego. Podstawową metodą badawczą wykorzystaną do realizacji celu są studia literaturowe. Przeprowadzona analiza pozwala stwierdzić, że Balanced Scorecard jest uniwersalnym i elastycznym instrumentem rachunkowości zarządczej, możliwym do wykorzystania w systemie ostrzegania instytucji przed utratą zaufania publicznego.(abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of this article is to present the applicability of Balanced Scorecard in entities in order to identify and resolve problems in public trust area. The basic research method applied is study of literature. The analysis performed by the author leads to the conclusion that Balanced Scorecard is a universal and flexible tool of management accounting and can be used as part of a system warning entities against the loss of public trust.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Strategiczna Karta Wyników; Zaufanie społeczne; Rachunkowość zarządcza; Rachunkowość

EN

Balanced Scorecard (BSC); Social trust; Management accounting; Accounting

• Czasopismo: Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości
• Rocznik: 2015
• Tom: 82
• Numer: nr 138
• Strony: 65--76

Twórcy

autor

Sylwia Krajewska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

autor

Anna Stronczek

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Bibliografia

• Borges P., Schmidt R. (2002), Die Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument im Krankenhaus, "Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis", Nr. 2.
• Friedag H.R., Schmidt W., Lewandowska A., Likierski M. (2004), My Balanced Scorecard. Moja strategiczna karta wyników, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
• Izdebski H. (2012/2013), Uwarunkowania instytucjonalno-prawne ustanowienia zawodu pracownika socjalnego zawodem zaufania społecznego, "Trzeci Sektor", numer specjalny.
• Krajewska S. (2014), Balanced Scorecard jako uniwersalny i elastyczny instrument rachunkowości zarządczej, (w:) H. Lelusz (red.), Metodyczne aspekty badań w rachunkowości, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie, Olsztyn.
• Lewandowska A., Likierski M. (2005), Pod presją czasu. Strategiczna karta wyników w praktyce, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
• Radziszewski E. (2013), Bank jako instytucja zaufania publicznego. Gwarancje prawne i instytucjonalne, Komisja Nadzoru Bankowego, Warszawa.
• Sagan A. (1998), Etos nauczyciela akademickiego a specyfika nauczania w szkolnictwie wyższym, (w:) J. Filek (red.), O etosie nauczyciela akademickiego, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Thijs N. (2012), Pomiar jako środek do doskonalenia. Poprawa funkcjonowania sektora publicznego dzięki wykorzystaniu informacji na temat poziomu satysfakcji klienta-obywatela, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Warszawa.
• Zawody zaufania publicznego w świadomości Polaków (2008), Research International Pentor, Warszawa.
• Zawody zaufania publicznego, zawody regulowane oraz wolne zawody. Geneza, funkcjonowanie i aktualne problemy (2013) Kancelaria Senatu, Warszawa.
• Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z 2 kwietnia 1997 r., Dz. U. 1997, nr 78, poz. 483, z późn. zm.
• Orzeczenie Trybunału Konstytucyjnego z 2 lipca 2007 r., sygnatura akt K 41/05, Dz. U. 2007, nr 124, poz. 871.
• Słownik języka polskiego, PWN, http://sjp.pwn.pl/sjp/;2544487 (dostęp 15.01.2015).
• Strategia Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. L. Rydygiera w Krakowie na lata 2007-2009, http://www.rydygierkrakow.pl/komunikaty/strategia2007_2009_z_aneksami.pdf (dostęp 1.02.2015).

Identyfikatory

DOI

10.5604/16414381.1155809