Kontrola marketingowa - teoria i praktyka jej funkcjonowania w polskich przedsiębiorstwach

• Autorzy: Witold Kowal
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W każdej funkcji zarządczej (produkcji, finansach, marketingu itd.) problematyka kontroli jest rozpatrywana w kontekście procesu zarządzania, a przez jej realizację poszukuje się środka do podnoszenia skuteczności i efektywności procesów decyzyjnych. Z punktu widzenia tej roli nie ma większego znaczenia, czy umieścimy kontrolę na końcu łańcucha procesu zarządzania (po analizie, planowaniu i wdrażaniu), czy też postawimy ją na czele tego procesu, gdyż stanowi ona element spinający go, wprowadzając ciągłość w jego funkcjonowanie. Dzięki kontroli, czynności, które można by uznać za zakończone (przeprowadzenie analizy oraz sformułowanie planu działania daje takie wrażenie skończonego zadania), spinane są w spiralę powtarzających się i wzajemnie powiązanych działań. Gdyby więc zabrakło kontroli, ciągłość i efektywność procesów zarządczych w obrębie konkretnej funkcji zarządczej (np. marketingu) byłaby problematyczna. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Kontrola marketingowa; Teoria kontroli; Wyniki badań

EN

Marketing control; Control theory; Research results

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 956 Controlling - koncepcje, wdrożenia
• Strony: 45--54

Twórcy

autor

Witold Kowal

Bibliografia

• Kaplan R.S., Norton D.P.: Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działania. Warszawa: PWN 2001, s. 55.
• Kłeczek R., Kowal W., Woźniczka J.: Strategiczne planowanie marketingowe. Warszawa: PWE 2001, s. 384.
• Kotler P.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Warszawa: Gebethner & Ska 1994, s. 683.