Internet jako kanał komunikacji organizacji non profit z otoczeniem społecznym i biznesem

• Autorzy: Barbara Iwankiewicz-Rak

Warianty tytułu

The Internet as a Communication Channel for Non-profit Organizations Interacting with Social Environment and with Businesses

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Organizacje non profit, wypełniając społeczne cele, komunikują się z otoczeniem w procesach świadczenia usług, gromadzenia funduszy na działalność i edukacji społeczeństwa. Cechy i atuty Internetu wykorzystane w procesach komunikacji mogą zapewnić skuteczność i efektywność podejmowanych działań społecznych. Prezentowane w artykule wyniki badań wykazały, że organizacje te korzystają z nowych technologii, głównie z Internetu, w procesach prezentowania organizacji i akcji, komunikowania się z interesariuszami i gromadzenia funduszy. (abstrakt oryginalny)

EN

While meeting a range of social objectives, non-profit organizations communicate with their environment in the processes of providing services, fund raising and educating the general public. The Internet's characteristics and advantages used in the communication processes can ensure the efficiency and effectiveness of social actions. The article presents the results of studies proving that these organizations use new technologies, and especially the Internet, in the processes of presenting the organization and its actions, communicating with stakeholders and raising funds. Some examples of successfully implementing social and marketing communications over the Internet can challenge nonprofits to seek new avenues and opportunities of marketing communication channels in their efforts to society.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Organizacje non-profit; Organizacje pozarządowe; Wolontariat; Internet; Komunikowanie w internecie

EN

Non-profit organisations; Non-governmental organisation; Volunteering; Internet; Communication on the Internet

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 17
• Strony: 7--21

Twórcy

autor

Barbara Iwankiewicz-Rak

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Bibliografia

• Baczko, A., A. Ogrocka, Wolontariat, filantropia i 1%. Raport z badań 2007, Stowarzyszenie Klon/Jawor, Warszawa 2008.
• Chmiel, M., Zachęcanie witryną, "Marketing w Praktyce" 2001, nr 10.
• Diagnoza społeczna 2007. Warunki i jakość życia Polaków, red. J. Czapiński, T. Panek, Rada Monitoringu Społecznego, Warszawa 2007 [online], dostępny w Internecie: www.diagnoza.com, dostęp: 12 listopada 2009.
• Goban-Klas, Т., Media i komunikowanie masowe. Teorie i analizy prasy, radia, telewizji i Internetu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Kraków 1999.
• Gumkowska M., Wolontariat, filantropia i 1%. Raport z badań 2005.3 W 001, Stowarzyszenie Klon/Jawor, Warszawa 2005.
• Hoffman, I)., T. Novak, Marketing in Hypermedia Computer Mediated Environments: Conceptual Foundations, "Journal of Marketing" 1996, vol. 60, nr 3.
• Iwankiewicz-Rak В., Organizacje pozarządowe jako podmioty tynku usług społecznych - identyfikacja obszarów decyzji rynkowych i procesów zarządzania (Synteza projektu KBN 2 H02D 031 25), Instytut Marketingu, Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Wrocław 2008, [maszynopis powielony].
• Komunikowanie się w marketingu, red. H. Mruk, PWE, Warszawa 2004.
• Kotler, Ph., Kotler o marketingu, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1999.
• Kupczyk, A., A. Wiśniewski, Ograniczenie działalności marketingowej w Internecie, "Marketing i Rynek" 2003, nr 3.
• Kwiatkowski, А., I. Rudak, Webclinic: testy stron www, "Marketing w Praktyce" 2000, nr 6.
• Laszczak, M., Zintegrowana komunikacja marketingowa, "Marketing i Rynek" 2001, nr 10.
• Leksykon marketingu, red. J. Altkorn, T. Kramer, PWE, Warszawa 1998.
• Nowak, В., Sprzedać polisę w Internecie, "Modern Marketing" 2000, nr 6.
• Raport z badań organizacji pozarządowych działających na Dolnym Śląsku, Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego, Agencja Poligraficzno-Wydawnicza TESON, Wrocław 2006.
• Soboń-Smyk, A., Internet sprzymierzeńcem aktywności obywatelskiej [online], dostępny w Internecie: www.civicpedia.ngo.pl/ngo/439521.htlm, dostęp: 12 listopada 2009.
• Soboń-Smyk, A., Diagnoza społeczna 2009. Wzrost zaufania społecznego, internauci bardziej aktywni społecznie [online], dostępny w Internecie: www.civicpedia.ngo.pl/ ngo/481783, dostęp: 29 września 2009.
• Unold, J., Systemy informacyjne marketingu, AE, Wrocław 2001.
• Wiktor, J.W., Teoretyczne podstawy systemu komunikacji marketingowej, "Świat Marketingu" listopad 2001 [online], dostępny w Internecie: www.swiatmarketingu.pl.
• Wlazło, J., Zarządzanie marką w sieci, "Marketing w Praktyce" 2000, nr 6.
• Wójcik, K., Public Relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem, PLACET, Warszawa 2005.
• Woźniak, M., e-PR sterem i żeglarzem, "Marketing w Praktyce" 2005, nr 1.
• www.pajacyk.pl, dostęp: 3 listopada 2009.