PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2015 | nr 6 | 41--47
Tytuł artykułu

Risk Factors in IT Enterprise Systems' Implementations - a Perspective of SAP Consultants

Warianty tytułu
Czynniki ryzyka projektów wdrożeniowych systemów informatycznych zarządzania - perspektywa konsultantów SAP
Języki publikacji
EN
Abstrakty
Celem badania, zaprezentowanego w niniejszym artykule jest analiza czynników ryzyka, występujących w projektach wdrożeniowych systemów informatycznych zarządzania z perspektywy konsultantów, prowadzących to wdrożenie. W odróżnieniu od innych opracowań, poruszających kwestię czynników ryzyka z punktu widzenia zarządu organizacji, w której to wdrożenie jest prowadzone lub z punktu widzenia kierownictwa projektu, w niniejszym opracowaniu przedstawiono analizę "z wewnątrz" projektu, ukazując go z perspektywy osób wykonujących prace projektowe na poziomie operacyjnym. Badanie zostało przeprowadzone w formie wywiadów z czternastoma konsultantami, których doświadczenie projektowe obejmuje 174 projekty wdrożeniowe w Europie i USA. Wywiady zostały poddane procedurze kodowania za pomocą listy czynników ryzyka, sporządzonej na podstawie dostępnej literatury. Pogłębiona analiza ukazała nowe cechy wcześniej znanych czynników ryzyka, związanych z budżetowaniem, harmonogramowaniem projektu, komunikacją w projekcie oraz rolą kierownika projektu w zapobieganiu ryzyku. (abstrakt oryginalny)
EN
The purpose of this paper is to analyse the risk factors in implementation projects of Enterprise Systems from the perspective of consultants. Unlike most of the present research, which assumes the "general" perspective of top management and project management, in this study, the project was analysed "from the inside", showing the operational perspective of the people actually doing the project. This research was based on the responses from fourteen Enterprise Systems consultants, representing 174 projects in Europe and USA. These responses were coded using a list of risk factors derived from the existing literature to enable comparisons with previous research. Although the high-level risks identified by the consultants are consistent with previous findings, this in-depth analysis showed new facts on risks related to project budgeting and scheduling, communication problems among the consultants, and project manager's role in mitigating the risks. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
41--47
Opis fizyczny
Twórcy
  • Uniwersytet Gdański
Bibliografia
  • [1] ALOINI D., DULMIN R., MININNO V., Risk Management in ERP Project Introduction: Review of the Literature, "Information & Management" 2007, Vol. 44, No. 6, pp. 547-567.
  • [2] BASTEN D., JOOSTEN D., MELLIS W., Managers' Perception of Information System Project Success, "Journal of Computer Information Systems" 2011, Winter, pp. 12-21.
  • [3] BELASSI W., TUKEL O.I., A New Framework for Determining Critical Success/Failure Factors in Projects, "International Journal of Project Management" 1996, Vol. 14, No. 3, pp. 141-151.
  • [4] CRONAN Т., DOUGLAS D., A Student ERP Simulation Game: A Longitudinal Study, "Journal of Computer Information Systems" 2012, Vol. 53, No. 1, pp. 3-63.
  • [5] DEZDAR S., SULAIMAN A., Successful Enterprise Resource Planning Implementation: Taxonomy of Critical Factors, "Industrial Management & Data Systems" 2009, Vol. 109, No. 8, pp. 1037-1052.
  • [6] HAINES M.N., GOODHUE D.L., Implementation Partner Involvement and Knowledge Transfer in the Context of ERP Implementations, "International Journal of Human-Computer Interaction" 2003, Vol. 16, No. 1, pp. 23-38.
  • [7] KAPPELMAN L., MCKEEMAN R., ZHANG, L., Early Warning Signs of it Project Failure: The Dominant Dozen, "Information Systems Management" 2006, Vol. 23, No. 4, pp. 31-36.
  • [8] LAW C.C.H., NGAI E.W.T., ERP Systems Adoption: An Exploratory Study of the Organizational Factors and Impacts of ERP Success, "Information & Management" 2007, Vol. 44, No. 4, pp. 418-432.
  • [9] LECH P., Time, Budget, and Functionality? IT Project Success Criteria Revised, "Information Systems Management" 2013, Vol. 30, No. 3, pp. 263- 275.
  • [10] MILES M" HUBBERMAN A., Qualitative Data Analysis, Sage Publications, Thousand Oaks 1994.
  • [11] NAH F., ZUCKWEILER K.M., LEE-SHANG LAU J., ERP Implementation: Chief Information Officers' Perceptions of Critical Success Factors, "International Journal of Human- Computer Interaction" 2003, Vol. 16, No. 1, pp. 5-22.
  • [12] NAH F., DELGADO S., Critical Success Factors for Enterprise Resource Planning Implementation and Upgrade, "Journal of Computer Information Systems" 2006, Vol. 46, No. 29, pp. 99-113.
  • [13] NELSON R.R., IT Project Management: Infamous Failures. Classic Mistakes, and Best Practices, "MIS Quarterly Executive" 2007, Vol. 6, No. 2, pp. 67-78.
  • [14] NGAI E.W.T., LAW C.C.H., WAT F.K.T., Examining the Critical Success Factors in the Adoption of Enterprise Resource Planning, "Computers in Industry" 2008, Vol. 59, No. 6, pp. 548-564.
  • [15] RAM J., CORKINDALE D., MING-LU W., Enterprise Resource Planning Adoption: Structural Equation Modeling Analysis of Antecedents, "Journal of Computer Information Systems" 2013, Vol. 54, No. 1, pp. 53-65.
  • [16] SCHMIDT R., LYYTINEN K., KEIL M., Identifying Software Project Risks: An International Delphi Study, "Journal of Management Information Systems" 2001, Vol. 17, No. 4, pp. 5-36.
  • [17] SIMON A., SCHOEMAN P., SOHAL A.S., Prioritised Best Practices in a Ratified Consulting Services Maturity Model for ERP Consulting, "Journal of Enterprise Information Management" 2010, Vol. 23, No. 1, pp. 100-124.
  • [18] SOJA P., PALIWODA-PĘKOSZ G., What are Real Problems in Enterprise System Adoption? "Industrial Management & Data Systems" 2009, Vol. 109, No. 5, pp. 610- 627.
  • [19] SOMERS Т., NELSON K., The Impact of Critical Success Factors across the Stages of Enterprise Resource Planning Implementations, Proceedings of the 34th Hawaii International Conference on System Sciences, 2001, pp. 1-10.
  • [20] STRAUSS A., CORBIN J., Basics of Qualitative Research. Techniques and Procedures for Developing a Grounded Theory, Sage Publications, Thousand Oaks 1998.
  • [21] VILPOLA I.H., A Method for Improving ERP Implementation Success by the Principles and Process of User-centred Design, "Enterprise Information Systems" 2008, Vol. 2, No. 1, pp. 47-76.
  • [22] WANG E.T.G., CHEN J.H.F., Effects of Internal Support and Consultant Quality on the Consulting Process and ERP System Quality, "Decision Support Systems" 2006, Vol. 42, No. 2, pp. 1029-1041.
  • [23] WIEGERS K., Know your Enemy: Software Risk Management, "Software Development" 1998, Vol. 6, No. 10, pp. 38- 42.
  • [24] WU J.-H., WANG Y.-M., Measuring ERP Success: The Key-users' Viewpoint of the ERP to Produce a Viable IS in the Organization, "Computers in Human Behavior" 2007, Vol. 23, No. 3, pp. 1582-1596.
  • [25] YEO K.T., Critical-Failure Factors in Information System Projects, "International Journal of Project Management" 2002, Vol. 20, No. 3, pp. 241-246.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171387325

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.