Zastosowanie analizy sieci do oceny struktury organizacji i wyznaczania kierunków jej zmian

• Autorzy: Anita Zbieg

Warianty tytułu

Application of Network Analysis in Evaluating Organizational Structure and Determining its Future Shape

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł porównuje formalną strukturę organizacyjną z siecią relacji łączących pracowników: współpracy, przepływu informacji, wiedzy oraz decyzji. Studium dwóch spółek (374 pracowników) bada zależności pomiędzy strukturalną charakterystyką firmy a efektywnością jej funkcjonowania: poziom zbieżności obu struktur, stopień zgodności formalnego i nieformalnego autorytetu w osobach pracowników oraz alokacji zasobów pochodzących z niesformalizowanych relacji. W firmie funkcjonującej efektywniej zaobserwowano wyższy poziom zbieżności struktur, wyższy stopień zgodności stanowiska zajmowanego przez pracownika z poziomem jego niesformalizowanego autorytetu oraz wyższe wsparcie dostarczane przez menadżerów średniego szczebla zarządzania. Wyniki sugerują, że porównanie formalnej i nieformalnej struktury firmy dostarcza informacji trudnych do uzyskania w inny sposób, a prezentowane implikacje menedżerskie odnoszą się do konkretnych sposobów doskonalenia struktury organizacyjnej.(abstrakt oryginalny)

EN

The article presents the result of an empirical study that compares the formal structure of a company with its less formal counterpart: the network of cooperation, flow of information, knowledge and decision between employees. An empirical study surveys 374 employees from two companies about their position in formal structure and their connections with other employees. The conducted analysis examines the relationship between company structural characteristics and performance, as one of studied company performs less effective than other. The paper examines such issues as: the level of convergence of both structures, the degree of compliance of formal and informal authority and the allocation of network resources. In a company characterized by higher performance we observed higher level of convergence of both structures, higher degree of compliance of the position of the employee with the level of their informal authority, and higher level of support provided by the managers. Results suggest that the comparison of formal and informal structure of the company provides information about its performance that is difficult to obtain in any other way. Finally, presented managerial implications refer to the specific ways how to improve the organizational structure on the basis of information obtained by analyzing the organizational network.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Struktura organizacyjna; Sieć organizacyjna przedsiębiorstw; Efektywność organizacyjna

EN

Organisational structure; Enterprise network; Organisational effectiveness

• Czasopismo: Nauki o Zarządzaniu / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 1 (22)
• Strony: 71--90

Twórcy

autor

Anita Zbieg

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Bastian M., Gephi: An Open Source Software for Exploring and Manipulating Networks, AAAI Publications, Third International AAAI Conference on Weblogs and Social Media, 2009.
• Batagelj V., Mrvar A., Pajek - Analysis and Visualization of Large Networks, [in:] M. Juenger, P. Mutzel (eds.), Graph Drawing Software, Springer (series Mathematics and Visualization), Berlin 2003, s. 77-103.
• Batorski D., Zdziarski M., Analiza sieciowa i jej zastosowania w badaniach organizacji i zarządzania, Problemy Zarządzania, vol. 7, nr 4 (26) 2009, s. 157-184.
• Borgatti S.P., Foster P.C., The network paradigm in organizational research: a review and typology, Journal of Management 29(6), 2003, s. 991-1013.
• Carley K.M., Pfeffer J., Reminga J., Storrick J., Columbus D., ORA User's Guide 2012. No. CMU-ISR-12-105, Carnegie Mellon University, Pittsburgh, Institute for Software Research, 2012.
• Cross R., Parker A., Bogatti S.P., Making invisible work visible: using social network analysis to support strategic collaboration, California Management Review, 44(2), 2009, s. 25-46.
• Cross R.L., Parker A., Cross R., The hidden power of social networks: understanding how work really gets done in organizations, Harvard Business Review Press (June 2, 2004).
• Cross R., Thomas R., Driving Results Through Social Networks: How Top Organizations, 1 edition (January 9, 2009), Leverage Networks for Performance and Growth, Jossey-Bass.
• Czakon W., Sieci w zarządzaniu strategicznym, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012.
• Dach Z. (red.), Otoczenie ekonomiczne a zachowania podmiotów rynkowych, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne, 2010.
• Floyd S.W., Wooldridge, B., Middle management involvement in strategy and its association with strategic type: a research note, Strategic Management Journal, vol. 13, 1992, s. 153-167.
• Granovetter M.S., The strength of weak ties, American Journal of Sociology, Vol. 78, Issue 6, May 1973, s. 1360-1380.
• Hansen D., Shneiderman B., Smith M.A., Analyzing Social Media Networks with NodeXL: Insights from a Connected World, Morgan Kaufmann; 1 edition, September, 2010.
• Hatala J.P., Lutta J.G., Managing information sharing within an organizational setting. A social network perspective, Performance Improvement Quarterly 2009, 21(4), p. 5-33.
• Johnson R., Kovács B., Vicsek A., Comparison of email networks and off-line social networks: A study of a medium-sized bank, Social Networks, Volume 34, Issue 4, 2012, pp. 462-469.
• Kuratko D.F., Ireland R.D., Covin J.G., Hornsby J.S., A model of middle-level managers', Entrepreneurial Behavior, vol. 29, no. 6, 2005, s. 699-716.
• Macy M., Digital Media and The Relational Revolution in Social Science, Keynote Speech on the 3rd International Conference on Social Informatics (SocInfo 2011), Management University, Singapore, Singapore, http://www2.sis.smu.edu.sg/SocInfo2011/speakers.html.
• Michalski R., Palus S., Kazienko P., Matching Organizational Structure and Social Network Extracted from Email Communication, BIS 2011, 14th International Conference on Business Information Systems. Lecture Notes in Business Information Processing LNBIP, vol. 87, pp. 197-206, Springer, Berlin Heidelberg 2011.
• Monge P.R., Contractor N.S., Theories of Communication Networks, Oxford University Press, New York 2003.
• Nalepka A., Struktura organizacyjna, Antykwa, Kraków-Kluczbork 2001.
• Palus S., Bródka P., Kazienko P., How to Analyze Company Using Social Network?, WSKS 2010, CCIS 111, Springer, 2010, pp. 159-164.
• Rowe R., Creamer G., Hershkop S., Stolfo S.J., Automated Social Hierarchy Detection through Email Network Analysis, Proceeding WebKDD/SNA-KDD '07 Proceedings of the 9th WebKDD and 1st SNA-KDD 2007 workshop on Web mining and social network analysis, pp. 109-117.
• Schilit W.K., An examination of the influence of middle-level managers in formulating and implementing strategic decisions', Journal of Management Studies 24, 1987, s. 271-293.
• Stoner J.A.F., Freeman R.E., Gilbert D.R., Kierowanie, PWE, Warszawa 1997.
• Wasserman S., Faust K., Social Network Analysis, Structural Analysis in the Social Sciences, 8, Cambridge University Press, Cambridge 1994.
• Wooldridge B., Floyd S.W., The strategy process, middle management involvement, and organizational performance, Strategic Management Journal vol. 11, 1990, s. 231-241.
• Zakrzewska-Bielawska A., Organizowanie działalności przedsiębiorstwa, [w:] A. Zakrzewska-Bielawska (red.), Podstawy zarządzania. Teoria i ćwiczenia, Oficyna Wolters Kluwer business, Warszawa 2012, s. 253-287.
• Zbieg A., Żak B., Zaręba P., Analiza sieci w badaniach struktury organizacji, Nauki o Zarządzaniu 2 (19)/2014, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Wrocław 2014, s. 95-11.
• Żak B., Zbieg A., Możdżyński D., Mapaorganizacji.pl - partycypacyjna platforma badań sieci organizacyjnych, Nauki o Zarzadzaniu, 1 (18)/2014, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Wrocław 2014, s. 100-110.
• Żak B., Zbieg A., Heuristic for Network Coverage Optimization Applied in Finding Organizational Change Agents, The 2014 IEEE/ACM European Network Intelligence Conference, IEEE Com- puter Society, 2014, s. 118-121.

Identyfikatory

DOI

10.15611/noz.2015.1.05