Wybrane aspekty zachowań młodych konsumentów w nowych realiach rynkowych

• Autorzy: Grażyna Adamczyk

Warianty tytułu

Selected Aspects of Young Consumers' Behaviours in the New Market Realities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem rozważań jest wskazanie specyficznych, a także nowych uwarunkowań zachowań konsumentów, reprezentantów pokolenia Y, a także znaczenia wybranych czynników wpływających na ich wybory rynkowe ze szczególnym uwzględnieniem determinant psychologicznych, z perspektywy ostatnich kilkunastu lat. W ilustracji poruszanych zagadnień wykorzystano wyniki badań empirycznych przeprowadzonych na grupie 384 młodych ludzi w wieku 16-19 lat. Badania przeprowadzono w wylosowanych miejscowościach na terenie województwa wielkopolskiego i kujawsko-pomorskiego metodą ankiety audytoryjnej. Na podstawie badań stwierdzono m.in., że zjawiska i procesy zachodzące we współczesnym świecie tworzą nowe wyzwania i możliwości zarówno dla nadawców, jak i odbiorców ofert i komunikatów marketingowych. Zwrócono uwagę na różnorodność uwarunkowań zachowań młodych konsumentów i wzrost roli determinant psychologicznych. Towarzyszące uczestnikom rynku emocje, uznawane wartości, motywacja, postawy, osobowość czy styl życia wywierają znaczący wpływ na proces podejmowania decyzji, ich racjonalność, rodzaje, zaangażowanie, satysfakcję. Wskazano także na pojawiające się globalne trendy społeczne, gospodarcze, ekonomiczne, demograficzne wpływające na zachowania konsumentów oraz ich przenikanie do segmentu młodych konsumentów. Artykuł na charakter analityczny. (abstrakt oryginalny)

EN

An aim of considerations is to indicate the specific as well as new determinants of behaviours of consumer, the representatives of Generation Y, and the importance of the selected factors affecting their market choices, with a particular consideration of psychological determinants, from the perspective of recent dozen or so years. To illustrate the discussed issues the author used results of empirical research carried out on the group of 384 young people aged 16-19 lat. The research was carried out in the drawn out localities in the Wielkopolskie and Kujawsko-Pomorskie Provinces by the method of auditorium questionnaire. Based on the research, the author stated, inter alia, that the phenomena and processes taking place in the contemporary world create new challenges and opportunities both for providers and recipients of marketing offers and messages. She paid attention to the variety of determinants of young consumers' behaviours and growth of the role of psychological determinants. The emotions, the recognised values, motivation, attitudes, personality or lifestyle, accompanying the market participants, exert a significant impact on the process of decision making, rationality, types thereof, involvement, and satisfaction. The author also indicated the emerging global social, economic, and demographic trends affecting consumer behaviours as well as their penetration of the segment of young consumers. The article is of the analytical nature. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Młodzież; Psychologia konsumenta; Badania konsumenckie; Pokolenie Y

EN

Consumer behaviour; Youth; Consumer psychology; Consumer research; Generation Y

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 1
• Strony: 5--16

Twórcy

autor

Grażyna Adamczyk

• Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu

Bibliografia

• Antonides G., van Raaij W.F. (2006), Zachowania konsumenta. Podręcznik akademicki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Falkowski A., Tyszka T. (2006), Psychologia zachowań konsumenckich, GWP, Gdańsk.
• Hansen F. (1972), Consumer Choice Behavior. A Cognitive Theory, The Free Press, New York.
• Kędzior Z. (1997), Zachowania gospodarstw domowych i przedsiębiorstw - prawidłowości, determinanty, CBiEAE, Katowice.
• Kieżel E. (praca zbiorowa) (1999), Rynkowe zachowania konsumentów, AE, Katowice.
• Neeley S. (2005), Influences on Consumer Socialisation, "Young Consumers", Vol. 6, Iss. 2.
• Olejniczuk-Merta A. (2009), Młodzi konsumenci w procesie transformacji rynkowej, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
• Smyczek S., Sowa I. (2005), Konsument na rynku. Zachowania, modele, aplikacje, Difin, Warszawa.
• Solomon M.R. (2006), Zachowania i zwyczaje konsumentów, Helion, Gliwice.
• Światowy G. (2006), Zachowania konsumentów, PWE, Warszawa.
• Wosińska W. (2004), Psychologia życia społecznego, GWP, Gdańsk.