Bojkotowanie produktu a preferencje wartości konsumentów

• Autorzy: Grzegorz Zasuwa

Warianty tytułu

Product Boycott and Consumer Values Preferences

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest poznanie związku między udziałem konsumentów w bojkotach produktów a preferowanymi przez nich wartościami. Za ramy teoretyczne przyjęto koncepcję wartości według Schwartza. Analiza empiryczna wykorzystuje dane zgromadzone podczas Europejskiego Sondażu Społecznego. Uzyskane wyniki pokazują, że konsumenci wyrażający sprzeciw wobec firm przez uczestnictwo w bojkotach odznaczają się wyższym poziomem niezależności oraz niższym poziomem konserwatyzmu (tradycja, bezpieczeństwo, konformizm) i egoizmu (władza, siła) niż pozostali konsumenci.(abstrakt oryginalny)

EN

The objective of the paper is to investigate the relations of the customers' participation in product boycott and values preferred by them. The conceptual framework is based on the Schwartz's theory of human values. Data from the European Social Survey are used to test research hypotheses. Findings clearly show that consumers who take part in product boycotts place greater importance on independence as well as they attach less importance to conservatism (tradition, conformity, security) and egoistic values (power, achievement) then other consumers.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Produkt; Preferencje konsumenta; Wartość dla klienta; Zachowania konsumenta; Koncerny; Świadomość konsumenta

EN

Product; Consumer preferences; Value to customer; Consumer behaviour; Concerns; Consumer awareness

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 38 Marketing przyszłości Trendy. Strategie. Instrumenty Konsument na tle zmian zachodzących w otoczeniu
• Strony: 285--294

Twórcy

autor

Grzegorz Zasuwa

• Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II w Lublinie, Polska

Bibliografia

• Antonides G., Van Raaij W.F., Zachowanie konsumenta. Podręcznik akademicki, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• Doran, C.J., The role of personal values in fair trade consumption, "Journal of Business Ethics" 2009, Vol. 84(4).
• Jaworowska A., Matczak A., Bitner J., Skala Wartości Rokeacha RVS. Podręcznik, Pracownia Testów Psychologicznych PTP, Warszawa 2011.
• Klein J., Smith N., John A., Why we boycott: Consumer motivations for boycott participation, "Journal of Marketing" 2004, No. 68.
• Obermiller C., Spangenberg E., MacLachlan D.L., Ad scepticism. The consequences of disbelief, "Journal of Advertising" 2005, No. 3.
• Oderkiewicz E., Reakcje konsumentów na stan dyssatysfakcji pozakupowej - badanie uwarunkowań podjętego działania, "Marketing i Rynek", 2012, nr 6.
• Schwartz S.H., Are there universal aspects in the structure and contents of human values?, "Journal of Social Issues" 1994, No. 50.
• Schwartz S.H., Cieciuch J., Vecchione M., Davidov E., Fischer R., Beierlein C., Ramos A., Verkasalo M., Lönnqvist J-E., Demirutku K., Dirilen-Gumus O., Konty M., Refining the theory of basic individual values, "Journal of Personality and Social Psychology" 2012, No. 103.
• Schwartz S.H, A proposal for measuring value orientations across nations. In Questionnaire Development Package of the European Social Survey, 2003, www.europeansocialsurvey.org/docs/methodology/core_ess_questionnaire/ESS_core_questionnaire_human_values.pdf.
• Schwartz S.H., Universals in the content and structure of values: Theory and empirical tests in 20 countries, w: Advances in experimental social psychology, red. M.P. Zanna, Academic Press, New York 1992.
• Smith N.C., Corporate social responsibility: whether or how? "California Management Review" 2003, No. 45.
• Sztabiński P., Dlaczego Europejski Sondaż Społeczny, w: Polska-Europa. Wyniki Europejskiego Sondażu Społecznego 2002-2012, red. P. Sztabiński, F. Sztabiński, Wyd. IFiS PAN, Warszawa 2014.

Identyfikatory

DOI

DOI:10.18276/pzfm.2015.38-26