Motywowanie jako narzędzie zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie turystycznym

• Autorzy: Marcin Molenda

Warianty tytułu

Motivation as a Tool in Human Resource Management in a Tourism Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie zasad i oceny motywowania pracowników w przedsiębiorstwie turystycznym. W pierwszej części zaprezentowano zagadnienia teoretyczne dotyczące motywowania pracowników. Wyjaśniono pojęcie motywowanie w rozumieniu zarządzania zasobami ludzkimi oraz przedstawiano różnego rodzaju motywatory. Następnie opisano istniejące już narzędzia płacowe (płaca zasadnicza) i pozapłacowe, zarówno materialne, jak i pozamaterialne (różnego rodzaju bony, karty prezentowe, praca w dobrym zespole, atmosfera pracy, pochwała, komunikacja, silne związki nieformalne z pracownikami), motywowania personelu stosowane przez badane przedsiębiorstwo. Końcową część artykułu stanowią wyniki badań ankietowych przeprowadzonych wśród pracowników biura podróży odnośnie do wykorzystywanych w zarządzaniu zasobami ludzkimi instrumentów motywowania(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to present rules and evaluate motivating of employees in an enterprise. The first part presents theoretical issues concerning the motivational factors of employees. Then the existing wage (basic salary) and non-wage (material and non-material) tools to motivate the staff employed by the investigated company are described. The final part of the article shows the results of a survey conducted among employees regarding motivational instruments used in a personnel policy(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Motywowanie pracowników; Zarządzanie; Przedsiębiorstwo turystyczne

EN

Motivating employees; Management; Tourist enterprises

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 379 Gospodarka turystyczna w regionie. Przedsiębiorstwo. Samorząd. Współpraca
• Strony: 375--382

Twórcy

autor

Marcin Molenda

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Borkowska S., 1985, System motywowania w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa.
• Leśniewski M.A., Berny J., 2011, Motywowanie płacowe i pozapłacowe w przedsiębiorstwie - ujęcie teoretyczne, Zeszyty Naukowe Seria Administracja i Zarządzanie, nr 90.
• Miller W.R., Rollnick S., 2014, Dialog motywujący. Jak pomóc ludziom w zmianie, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
• Molenda M., Banasik W., 2008, Motywowanie pracowników w mikroprzedsiębiorstwach turystycznych, Ekonomiczne Problemu Usług, nr 19.
• Padzik K., 2002, Leksykon HRM. Podstawowe pojęcia z dziedziny zarządzania zasobami ludzkimi, C.H. BECK, Warszawa.
• Sikora J., 2000, Motywowanie pracowników, Wydawnictwo OWOPO, Bydgoszcz.
• Woźniak, J., 2012, Współczesne systemy motywacyjne, PWE, Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2015.379.36