Zastosowanie koncepcji współtworzenia wartości produktu w turystyce wiejskiej - wybrane aspekty

• Autorzy: Wiesława Kuźniar , Tomasz Surmacz

Warianty tytułu

The Usage of Product Value Co-Creation Concept In Rural Tourism - Selected Aspect

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule dokonano próby adaptacji koncepcji współtworzenia wartości produktu przez klienta do specyfiki turystyki wiejskiej. Na tle głównych założeń koncepcji współtworzenia wartości przedstawiono przykłady współudziału turystów w procesie tworzenia produktu turystycznego wiejskiego obszaru recepcji. Wykazano, że w odniesieniu do turystyki wiejskiej można mówić o kategorii prosumenta motywowanego zarówno korzyściami ekonomicznymi (np. agroturystyka, couchsurfing), jak i społecznymi oraz ekologicznymi (np. turystyka zrównoważona, backpacking). Prosumpcja w turystyce stanowi swoisty wyraz sprzeciwu ze strony turystów wobec wysoce wystandaryzowanej i anonimowej turystyki masowej. Szczególnym przejawem postaw prosumpcyjnych może być aktywne współuczestnictwo turystów w doborze indywidualnych cech produktu. Ważną rolę we wspólnym kreowaniu wartości dla turysty poza tradycyjnymi formami komunikacji opartymi na dialogu odgrywają nowoczesne sposoby komunikowania, wśród których szczególne znaczenie mają media społecznościowe. (abstrakt autora)

EN

The article attempts to adapt the concept of value co-creation by a customer to the specifics of rural tourism. On the background of the main objectives of the concept of value co-creation examples are presented of tourists' participation in the process of tourism product creation of rural reception area. It has been shown that for rural tourism one can talk about prosumer category motivated by both economic benefits (eg. agri-tourism, couchsurfing), as well as social and environmental ones (eg. sustainable tourism, backpacking). A particular manifestation of prosumer attitudes can be active participation of tourists in selection of individual characteristics of a product. An important role in a joint creation of value for a tourist, apart from traditional forms of communication based on a dialogue, play modern means of communication, among which a special role is played by social media.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Turystyka wiejska; Turystyka zrównoważona; Prosument

EN

Rural tourism; Sustainable tourism; Prosumer

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 2(30)
• Strony: 25--36

Twórcy

autor

Wiesława Kuźniar

• Uniwersytet Rzeszowski

autor

Tomasz Surmacz

• Uniwersytet Rzeszowski

Bibliografia

• Bywalec C., Konsumpcja a rozwój gospodarczy i społeczny, C.H. Beck, Warszawa 2010.
• Dziewanowska K., Wykorzystanie koncepcji współtworzenia w nowym podejściu marketingowym, "Handel Wewnętrzny" 2013, maj-czerwiec.
• Kuźniar W., Aktywność marketingowa gmin i jej oddziaływanie na rozwój turystyki wiejskiej, Wyd. UR, Rzeszów 2013.
• Kosmaczewska J., Turystyka jako czynnik rozwoju obszarów wiejskich, Bogucki Wydawnictwo Naukowe, Poznań 2013.
• Majewski J., Wiejskość jako rdzeń produktu turystycznego - użyteczność podejść geograficznego i ekonomicznego, "Acta Scientiarum Polonorum", "Oeconomia" 2010, nr 9 (4).
• Marketing w turystyce i rekreacji, red. A. Panasiuk, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2013.
• Niezgoda A., Prosument na rynku turystycznym - próba zdefiniowania, [w:] Gospodarka turystyczna w regionie. Rynek turystyczny - współczesne trendy, problemy i perspektywy jego rozwoju, red. A. Rapacz, Wyd. UE we Wrocławiu, Wrocław 2013.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V., Co-Creation Experiences: The Next Practice in Value Creation, "Journal Of Interactive Marketing" 2004, no. 18 (3).
• Prahalad C.K., Ramaswamy V., The Future of Competition. Co-Creating Unique Value with Customers, Harvard Business School Press, Boston MA 2004.
• Smith B.H., Experiential Marketing: How to Get Customers to Sense, Feel, Think, Act and Relate to your Company and Brands, Free Press, New York 2000.
• Toffler A., Trzecia fala, PIW, Warszawa 1997.
• Wojciechowska J., Agroturystyka - signum polskiej turystyki, "Acta Scientiarum Polonorum", "Oeconomia" 2010, nr 9 (4).
• Vargo S.L., Lusch R.F., Evolving to a New Dominant Logic for Marketing, "Journal of Marketing" 2004, no. 68.
• Zalega T., Spożycie produktów żywnościowych w wielkomiejskich gospodarstwach domowych w Polsce w okresie kryzysu finansowo-ekonomicznego, "Problemy Zarządzania" 2013, vol. 11, nr 1.
• Zapędowska K., Pogodna starość - czy to możliwe? Działania podejmowane na rzecz aktywizacji osób starszych, w: Pozytywna starość, red. K. Wieczorkowska-Tobis, D. Talarska, WN Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu, Poznań 2010.

Identyfikatory

DOI

DOI:10.18276/ept.2015.2.30-02