Budowa wizerunku organizacji z wykorzystaniem technik marketingu szeptanego

• Autorzy: Dominik Majchrzak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszej pracy jest określenie roli i narzędzi public relations oraz marketingu szeptanego w tworzeniu wizerunku organizacji. Poprzez opis najważniejszych narzędzi, a następnie prezentację ich wykorzystania określono ich skuteczność, łatwość oraz mnogość zastosowań. Posłużono się przykładami takich firm, jak: DHL, McDonald's, GrowersCider czy witryna Half.com. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Marketing szeptany; Wizerunek przedsiębiorstwa; Public relations; Tożsamość przedsiębiorstwa; Komunikowanie przedsiębiorstwo-otoczenie

EN

Buzz marketing; Company image; Public relations; Enterprise identity; Communication company-environment

• Czasopismo: Debiuty Naukowe Studentów Wyższej Szkoły Bankowej
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 11
• Strony: 143--160

Twórcy

autor

Dominik Majchrzak

• Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu, student

Bibliografia

• Black S., Public relations, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
• Blythe J., Komunikacja marketingowa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2002.
• Budzyński W., Public relations. Zarządzanie reputacją firmy, Poltext, Warszawa 1992.
• Cenker E., Public relations, wyd. 3, Wydawnictwo WSB, Poznań 2007.
• Goban-Klas T., Media i komunikowanie masowe. Teorie i analizy prasy, radia, telewizji i Internetu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.
• Goban-Klas T., Public relations, Business Press, Warszawa 1997.
• Hatalska-Woźniak N., Marketing szeptany czyli plotka na usługach firmy, "Harvard Business Review" styczeń 2005.
• Hughes M., Marketing szeptany. Z ust do ust. Jak zrobić szum medialny wokół siebie, firmy, produktu, Wydawnictwo MTBiznes, Warszawa 2008.
• Knecht Z., Zarządzanie public relations, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Zarządzania "Edukacja", Wrocław 2002.
• Kwarciak B., Kliknąć w samą markę, "Home&Market" styczeń 2009, nr 1.
• Mruk H., Marketing uwarunkowania i instrumenty, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2007.
• Popularna encyklopedia powszechna, red. M. Szulc, t. 15, Pinnex, Kraków 2005.
• KotlerPh., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola, Felberg SJA, Warszawa 1999.
• Pilarczyk B., Reklama jako narzędzie komunikacji masowej, [w:] Komunikowanie się w marketingu, red. H. Mruk, B. Pilarczyk, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2004.
• Rosen E., Fama. Anatomia marketingu szeptanego, Media Rodzina, Poznań 2003.
• Sobek J., Komunikacja wymaglowana, "Marketing w Praktyce" kwiecień 2009, nr 4.
• Szymańska A., Public relations w systemie zintegrowanej komunikacji marketingowej, Unimex, Wrocław 2005.
• Wojcik K., Public relations od A do Z, t. 1-2, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1997.
• www.biggestdrawingintheworld.com (23.09.2009).
• www.dhl.pl.
• www.growersaunaturale.com/nudify.php (27.09.2009).
• www.muszkieterowie.pl/muszkieterowie/index.php?option=com_content&view=article&id=51&Itemid=60 (1.10.2009).
• www.posadzdrzewo.pl.
• www.proto.pl/csr_1.
• www.tetrapak.pl.