Marketing automation - systemy wspierające pracę sprzedawców na rynku b2c

• Autorzy: Andrzej Bajdak

Warianty tytułu

Marketing Automation - Work Support Systems for Vendors on the B2C Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia systemy marketing automation jako informatyczne narzędzie wspierające pracę sprzedawców działających na rynku b2c. Omówiono istotę i rynek systemów marketing automation oraz ich związek z koncepcją lejka sprzedażowego. Szczególną uwagę zwrócono na problem automatycznego pozyskiwania informacji na temat potencjalnych klientów oraz przygotowywania ich do dokonania zakupu. (abstrakt oryginalny)

EN

This article presents the marketing automation systems as IT tool to support the work of vendors operating on B2C market. We discussed the essence and the market of marketing automation systems and their relationship with the concept of the sales funnel. Particular attention has been paid to problems of automatically gathering information about potential customers and preparation them to make a purchase. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Marketing internetowy; Business to Consumer (B2C); Automatyzacja marketingu

EN

Marketing; e-marketing; Business to Consumer (B2C); Marketing automation

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 8 (CD)
• Strony: 25--32

Twórcy

autor

Andrzej Bajdak

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Błażewicz G., Piechota B. (2014). Automatyzacja marketingu. W: J. Królewski, P. Sala (red.), E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy. Warszawa: PWN.
• Świeczak W. (2013). Proces marketing automation jako kierunek doskonalenia współczesnego marketingu przedsiębiorstwa. "Marketing instytucji naukowych i badawczych" Kwartalnik Naukowy Instytutu Lotnictwa, Nr 3/9.
• Witczak O. (2014). Inbound marketing a koncepcja marketingu relacji. W: M. Mitręga (red.), Studia Ekonomiczne. Zarządzanie relacjami w biznesie. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Nr 182.
• [www1] http://marketing-automation.pl/33-szokujace-fakty-i-statystyki-zwiazane-z-marketing-automation/ (20.01.2015).
• [www2] Wielokanałowy marketing automation. https://ipresso.pl/marketing-automation (28.01.2015).
• [www3] Przewodnik dla zainteresowanych zakupem systemu Marketing Automation. http://www.salesmanago.pl/marketing-automation/Przewodnik_dla_zainteresowanych_zakupem_systemu_Marketing_Automation.htm (20.01.2015).
• [www4] http://raabassociatesinc.com/2014/02/20/raab-report-b2b-marketing-automation-to-reach-1-2-billion-in-2014/ (20.01.2015).
• [www5] http://www.marketing-automation.com.pl/dlaczego-firmy-wdrazaja-marketing-automation-i-jak-zbierac-referencje/ (23.01.2015).
• [www6] http://evenea.pl/imprezy/biznes-i-przedsiebiorczosc/wroclaw/certyfikowane-warsztaty-marketing-automation-specialist-58126/91 (20.01.2015).
• [www7] http://www.salesmanago.pl/marketing-automation/Przewodnik_dla_zainteresowanych_zakupem_systemu_Marketing_Automation. (odczyt 13.01.2015).
• [www8] http://de.slideshare.net/hschulze/marketing-automation-trends-2014 (24.01.2015).
• [www9] http://marketing-automation.pl/zrozumiec-marketing-automation-%e2%80%93-porady-dla-poczatkujacych/ (15.02.2015).
• [www10] http://marketing-automation.pl/segmentacja-behawioralna-kontaktow-w-marketing-automation-%e2%80%93-jak-to-zrobic/ (odczyt 15.02.2015).