Customers Attitude Towards Practice of Online Price Differentiation

• Autorzy: Ilona Bondos

Warianty tytułu

Postawy konsumentów wobec praktyki różnicowania cen online

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Already widespread access to the Internet has significantly changed the conditions for buying and selling transactions - both for buyers and sellers there are new opportunities and risks. The author focused on the issue of online price differentiation. The main aim of this article is to identify the determinants of consumer acceptance of dynamic pricing - based on different arguments inducing buyers to approval, the author has identified five segments of consumers. In the empirical part of the article the results of a quantitative research realized in 2015 on a sample of 239 young respondents were presented. (original abstract)

Upowszechnienie dostępu do Internetu istotnie zmieniło warunki dokonywania transakcji kupna-sprzedaży i zarówno dla kupujących, jak i sprzedających pojawiły się nowe możliwości i ryzyka. Autorka skoncentrowała się na kwestii różnicowania cen w Internecie. Głównym celem artykułu była identyfikacja czynników warunkujących akceptację przez konsumentów praktyki dynamicznego ustalania cen (dynamic pricing) - na podstawie odmiennych argumentów skłaniających kupujących do akceptacji autorka zidentyfikowała pięć segmentów konsumentów. W części empirycznej artykułu zaprezentowane zostały wyniki badania ilościowego zrealizowanego w 2015 roku na próbie 239 młodych respondentów. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Prices; Price-fixing; Price dynamics; Internet

PL

Ceny; Ustalanie cen; Dynamika cen; Internet

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 8 (CD)
• Strony: 51--60

Twórcy

autor

Ilona Bondos

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Bibliografia

• Cram, T. (2006). Smarter pricing. How to capture more value in your market. London: Prentice Hall.
• Elmaghraby, W., Keskinocak, P. (2003). Dynamic Pricing in the Presence of Inventory Considerations: Research Overview, Current Practices, and Future Directions, Management Science, 49(10), 1287-1305.
• Garbarino, E., Maxwell, S. (2010). Consumer response to norm-breaking pricing events in e-commerce. Journal of Business Research, 63(12), 1066-1072.
• Grewal, D., Hardesty, D.M., Gopalkrishnan, R.I. (2004). The effects of buyer identification and purchase timing on consumers' perceptions of trust, price fairness, and repurchase intentions. Journal of Interactive Marketing, 18(4), 87-100.
• Grewal, D., Ailawadi, K.L., Gauri, D., Hall, K., Kopalle, P., Robertson, J.R. (2011). Innovations in Retail Pricing and Promotions. Journal of Retailing 87(1), S43-S52.
• Haws, K.L., Bearden, W.O. (2006). Dynamic pricing and consumer fairness perceptions. Journal of Consumer Research, 33(3), 304-11.
• Jin L., He Y., Zhang Y. (2014). How power states influence consumers' perceptions of price unfairness. Journal of Consumer Research, 40(2), 818-833.
• Kannan, P.K., Kopalle, P.K. (2001). Dynamic Pricing on the Internet: Importance and Implications for Consumer Behavior. International Journal of Electronic Commerce, 5(3), 63-83.
• Kraus M., Kroenke M. (2015). Dynamit w cenach. Marketing w Praktyce, 1, 28-30.
• Kung M., Monroe K.B., Cox J.L. (2002). Pricing on the Internet. Journal of Product & Brand Management, 11(5), 274-288.
• Levy, M., Grewal, D., Kopalle, P.K., Hess, J.D. (2004). Emerging trends in retail pricing practice: implications for research. Journal of Retailing, 80(3), 13-21.
• McNealy, S. (2001). Welcome to the Bazaar. Harvard Business Review, 79(3), 18-19.
• Monroe, K.B. (2003). Pricing. Making profitable decision. New York: McGraw-Hill Irwin.
• Rohani, A., Nazari, M. (2012). Impact of Dynamic Pricing Strategies on Consumer Behavior. Journal of Management Research, 4(4), 143-159.
• Sahay, A. (2007). How to reap higher profits with dynamic pricing. MIT Sloan Management Review, 48, 53-60.
• Seetharaman P.B. (2009). Dynamic pricing. (in:) Handbook of pricing research in marketing, red. V.R. Rao, Edward Elgar Publishing, Cheltenham.
• Weisstein, F.L., Monroe, K.B., Kukar-Kinney, M. (2013). Effects of price framing on consumers' perceptions of online dynamic pricing practices. Journal of the Academy of Marketing Science, 41(5), 501-514.
• Xia L., Monroe K.B., Cox J.L. (2004). The Price is unfair! A conceptual framework of price fairness perceptions. Journal of Marketing, 68(4), 1-15.
• Xia, L., Monroe, K.B. (2010). Is a good deal always fair? Examining the concepts of transaction value and price fairness. Journal of Economic Psychology, 31(6), 884-894.