PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Czasopismo
2015 | nr 8 (CD) | 256--263
Tytuł artykułu

Wirtualne oddziały banków detalicznych jako procesowe i dystrybucyjne innowacje technologiczne

Warianty tytułu
Virtual Retail Bank's Branches as the Distribution and Process Technological Innovations
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Banki detaliczne korzystają z nowoczesnych technologii przy wprowadzeniu innowacyjnych rozwiązań. Przykładem są oddziały wirtualne, które można traktować jako innowacje łączone o charakterze procesowo-marketingowym. Zmniejszają one koszty obsługi i pozwalają na lepsze zaspokojenie potrzeb rynku. Przyczyniają się też, przez zmiany w sposobie dystrybucji, do zwiększenia sprzedaży. W artykule zaprezentowano istotę innowacji technologicznych na tle klasyfikacji OECD, ich procesowy i dystrybucyjny wymiar w bankach detalicznych i przybliżono zmiany funkcjonalności wirtualnych oddziałów banków detalicznych. (abstrakt oryginalny)
EN
The retail banks use the modern technologies in order to introduce the innovative solutions. The virtual branches is example of combined - process and marketing innovations. They reduce the servicing costs and allow to better meet the needs of the market. The distribution changes contribute also to increased the sales. The article presents the essence of technological innovations on the background of the OECD classification, process and distribution nature of these innovations in the retail banks and changes the functionality of the virtual retail bank's branches. (original abstract)
Czasopismo
Rocznik
Numer
Strony
256--263
Opis fizyczny
Twórcy
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Bibliografia
  • Afuah, A. (2009). Strategic Innovation: New Game Strategies for Competitive Advantage. February, Taylor & Francis Inc., 2009.
  • Boczoń, W. (2011). Wirtualne oddziały bankowe stają się rzeczywistością. http://www.bankier.pl/wiadomosc/Wirtualne-oddzialy-bankowe-staja-sie-rzeczywistoscia-2319382.html (17.02.2015).
  • Chmielarz, W. (2005). Systemy elektronicznej bankowości. Warszawa: Difin.
  • Drucker, P. (1992). Innowacja i przedsiębiorczość: praktyka i zasady. Warszawa: PWE 1992.
  • Duszczyk, M. (2014). Banki stawiają na samoobsługę. Rzeczpospolita, nr 10.
  • Griffin, R.E. (1996). Postawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN.
  • Kisiel, M. (2005). Internet a konkurencyjność banków w Polsce. Warszawa: CeDEWu.
  • Koźliński, T. (2004). Bankowość internetowa. Warszawa: CeDeWu, Warszawa.
  • Marcinkowska, M. (2012). Innowacje finansowe w bankach. W: B. Mikołajczyk (red.), Innowacyjność w systemie bankowym. Folia Oeconomica 266. Acta Universitatis Lodziensis. Łódź: Uniwersytet Łódzki.
  • OECD i Eurostat (2008). Podręcznik Oslo. Zasady gromadzenia i interpretacji danych dotyczących innowacji. Warszawa: MNiSW.
  • Polasik, M. (2007). Bankowość elektroniczna. Istota - Stan - Perspektywy. Warszawa: CeDeWu.
  • Pomykalski, A. i Bakalarczyk, S. (2010). Zarządzanie innowacjami bankowymi. W: T. Falencikowski (red.), Zarządzanie współczesnymi przedsiębiorstwami. Uwarunkowania strategiczne, innowacyjne i kulturowe (tom 7). Gdańsk: WSB.
  • Porter M.E., The competitive advantage of nations, The Macmillan Press Ltd., London 1990.
  • Schumpeter, J.A. (1960). Teoria rozwoju gospodarczego, Warszawa: PWN.
  • Sosnowska, A. (2005). Podstawowe pojęcia. W: Jak wdrażać innowacje technologiczne w firmie. Poradnik dla przedsiębiorców. Warszawa: PARP.
  • Stawasz, E. (2005). Rodzaje innowacji. W: K.B. Matusiak (red.), Innowacje i transfer technologii - Słownik pojęć. Warszawa: PARP.
  • Świecka, B. (2007). Detaliczna bankowość elektroniczna. Warszawa: CeDeWu.
  • Szwajkowska, G., Kwaśniewski, P., Leżoń K., Woźniczka, F. (2010). Usługi bankowości elektronicznej dla klientów detalicznych. Charakterystyka i zagrożenia. Warszawa: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego.
  • Złoch, M. (2013). Za dotknięciem palca. Bank nr 9.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171392023

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.