Innowacyjne usługi biznesowe w kreowaniu konkurencyjności przedsiębiorstw handlowych i usługowych

• Autorzy: Robert Nowacki

Warianty tytułu

Innovative Business Services in Creating Competitiveness of Trade and Service Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rozwój konkurencji rynkowej w ostatnich dwudziestu pięciu latach stawia przed przedsiębiorstwami działającymi na rynku polskim nowe wyzwania. Dotyczy to również sektora usług, w tym handlu, jako wiodącego w całej gospodarce pod względem udziału w strukturze podmiotów, zatrudnieniu oraz tworzeniu produktu krajowego brutto. Aby sprostać coraz silniejszej konkurencji przedsiębiorstwa handlowe i usługowe podejmują działania zmierzające do zwiększenia konkurencyjności. Wśród czynników ją kształtujących duże znaczenie odgrywa współpraca z dostawcami usług biznesowych. Ich przydatność uzależniona jest m.in. od innowacyjności świadczących je podmiotów. Celem artykułu jest identyfikacja znaczenia innowacyjnych usług biznesowych w kształtowaniu konkurencyjności przedsiębiorstw handlowych i usługowych w Polsce. Podstawą jest analiza wyników badań prowadzonych w 2014 roku, przedstawiających dane dotyczące skali i zakresu korzystania przez te podmioty z usług biznesowych, oceny ich innowacyjności i wpływu na konkurencyjność. (abstrakt oryginalny)

EN

The development of market competition over the last 25 years poses new challenges to enterprises operating in the Polish market. This also concerns the service sector, inclusive of trade, as the leader in the whole economy in terms of the share in the entities structure, employment or in creating gross national product. To cope with the ever intensifying competition trade and service enterprises undertake the measures aimed at competitiveness increase. Among the factors shaping it, of a great importance is cooperation with providers of business services. Usefulness thereof depends, inter alia, innovativeness of the entities providing them. An aim of the study is to identify the importance of innovative business services in the process of shaping competitiveness of trade and service enterprises in Poland. The grounds are an analysis of findings of the surveys carried out in 2014, presenting the data on the scale and scope of the use by those entities of business services, assessment of their innovativeness and impact on their competitiveness. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Innowacyjność; Usługi biznesowe; Przedsiębiorstwo handlowe; Przedsiębiorstwo usługowe; Konkurencyjność przedsiębiorstwa; Badanie przedsiębiorstw; Wyniki badań

EN

Innovative character; Business services; Commercial enterprises; Service enterprise; Enterprise competitiveness; Enterprises study; Research results

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 8 (CD)
• Strony: 458--466

Twórcy

autor

Robert Nowacki

• Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur w Warszawie

Bibliografia

• Adamkiewicz-Drwiłło, H. (2005). Konkurencyjność przedsiębiorstwa w świetle Strategii Lizbońskiej. W: J. Bieliński (red.), Konkurencyjność przedsiębiorstw w świetle Strategii Lizbońskiej (27-46). Warszawa: CeDeWu.pl.
• Bogdanienko, J., Haffer, M., Popławski, W. (2004). Innowacyjność przedsiębiorstw. Toruń: Wydawnictwo Uniwersytetu M. Kopernika.
• Burnett, H.G. (1953). Innovation: The Basis of Cultural Change. New York: McGraw-Hill.
• Damanpour, F. (1991). Organizational innovation: a meta-analysis of effects of determinations and moderators. Academy of Management Journal, 34 (3), 555-590.
• DeCenzo, D.A., Robbins, S.P. (2002). Podstawy zarządzania. Warszawa: PWE.
• Drucker, P.F. (1992). Innowacje i przedsiębiorczość. Praktyka i zasady. Warszawa: PWE.
• Farazmand, A. (2004). Innovation In Strategic Human Resource Management: Building Capacity In the Age of Globalization. Public Organization Review, 4 (1), 3-24.
• Masłowski, A. (2004). Usługi biznesowe w gospodarce krajów Unii Europejskiej. Handel Wewnętrzny, 50 (2), 51-55.
• Moroz, M. (2003). Konkurencyjność przedsiębiorstwa - pojęcie i pomiar. Gospodarka Narodowa, 14 (9), 40-57.
• Nowacki, R., Staniewski M.W. (2012). Innovation in the Management of SMEs in the Service Sector In Poland. Amfiteatru Economic, 14 (6), 755-773.
• Nowacki, R. (2009). Rozwój usług marketingowych w Polsce a ich jakość. Handel Wewnętrzny, 55 (2), 18-28.
• Nowacki, R. (2010). Zarządzanie - konkurencyjność - innowacyjność. W: R. Nowacki (red.), Innowacyjność w zarządzaniu a konkurencyjność przedsiębiorstwa (15-46). Warszawa: Difin.
• Nowacki, R. (2014). Znaczenie sektora usług w polskiej gospodarce w latach 2009-2012. W: L. Kuczewska (red.), Sektor usług a wykorzystanie zasobów pracy w Polsce w okresie spowolnienia gospodarczego (11-34). Warszawa: IBRKK.
• Schumpeter, J. (1960). Teoria rozwoju gospodarczego, Warszawa: PWN.