Krótko, szybko, ciekawie

• Autorzy: Andrzej Ogonowski , Anna Isakow
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Cykliczna wysyłka komunikatów marketingowych, w szczególności z informacjami o promocjach i wyprzedażach to jeden ze sposobów na usprawnienie komunikacji z klientami. Równie ważne jest pozostanie w stałym kontakcie. Optymalizacja obsługi klienta (np. poprzez system CRM) ma na celu aktywizację potencjalnego partnera, gdyż według badań 20-30% umówionych terminów wykonania usług jest zapominanych przez klienta. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Efektywne komunikowanie; Komunikowanie przedsiębiorstwo-klient; Efektywna obsługa klienta; Promocja konsumencka

EN

Effective communication; Communication company-client; Efficient Consumer Response (ECR); Consumer promotion

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 1
• Strony: 31--32

Twórcy

autor

Andrzej Ogonowski

• SMSAPI

autor

Anna Isakow

• SMSAPI