Zachowania konsumentów i ich racjonalność

• Autorzy: Ewa Kieżel

Warianty tytułu

Consumer Behaviour and Its Rationality

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu odniesiono się do istoty racjonalności zachowań konsumentów oraz cech racjonalnego zachowania. Oceny racjonalności zachowań konsumentów wymagają uwzględnienia kryteriów o różnym charakterze: ekonomicznych, społeczno-organizacyjnych i psychologicznych. Przeprowadzone badania dowiodły, że zachowania konsumentów na rynku cechuje racjonalność. Jest ona określona przez postępowanie konsumentów w poszczególnych fazach procesu decyzyjnego. Konsumenci w swoich działaniach uwzględniają jednak krótki horyzont czasowy. Stopień racjonalności decyzji konsumentów wyznaczają: cechy konsumentów, a także charakter zaspokajanych potrzeb, stąd racjonalność zachowań dotyczy w przeważającej części bieżących decyzji konsumpcyjnych. (abstrakt oryginalny)

EN

The article concerns rationality in consumer behaviour as the main clue and the features of rational consumer behaviour on the contemporary market. To measure and assess rationality of consumer behaviour there should be considered many criteria that are very different range: economical, social and organizational or psychological. The survey showed that consumer behaviour on the market is rational. This rationality is determined by individual consumer behaviour during the decision making process. The respondents in their behaviour consider only short-time period. And the rank of rationality in consumer decisions depends on: consumer features and type of their needs. That is why rationality in consumer behaviour is applied mainly to everyday consumer decisions. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Racjonalność zachowań; Racjonalność; Konsument

EN

Consumer behaviour; Rationality of behavior; Rationality; Consumer

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 36 Zeszyt Naukowy Katedry Zarządzania i Marketingu
• Strony: 107--122

Twórcy

autor

Ewa Kieżel

Bibliografia

• Bolesta-Kukuła K.: Decyzje menedżerskie, PWE, Warszawa 2003.
• Bywalec Cz.: Efekty i koszty konsumpcji - próba produkcyjnej interpretacji konsumpcji, [w:] Konsument - Przedsiębiorstwo - Przestrzeń, CBiE AE w Katowicach, Katowice 1998.
• Bywalec Cz.: Nowe zjawiska i tendencje w konsumpcji społeczeństw wysoko rozwiniętych, "Ekonomista" 2001, nr 3.
• Gablewicz E.: Co to znaczy postępować racjonalnie?, "Prakseologia" 1975, nr 2.
• Garbarski L.: Zachowania nabywców, PWE, Warszawa 1998.
• Grabież M.: Statyczne i dynamiczne ujęcie racjonalności społecznej, [w:] Chmielecka E.: Racjonalność jako problem nauk społecznych, Wyd. SGPiS, Warszawa 1990.
• Janoś-Kresło M., Mróz B. (red.): Konsument i konsumpcja we współczesnej gospodarce, Wyd SGH, Warszawa 2006.
• Kaleta K.: Czy konsument myśli racjonalnie, "Marketing i Rynek" 2006, nr 3.
• Kamerschen D.R., Mc. Kenzie R.B., Nardelli C.: Ekonomia, Fundacja Gospodarcza NSZZ "Solidarność", Gdańsk 1981.
• Karwat J.: Racjonalność myślenia i decydowania w polityce, [w:] Zacher L. (red.): Racjonalność myślenia, decydowania i działania, WSPiZ im. L. Koźmińskiego, Warszawa 2000.
• Kieżel E. (red.): Konsument i jego wybory rynkowe, Wyd. AE w Katowicach, Katowice 2002.
• Kieżel E.: Koncepcyjno-metodyczne problemy badania racjonalności zachowań klientów, [w:] Gregor B. (red.): Marketing-Handel-Konsument w globalnym społeczeństwie informacyjnym, Wyd. UŁ, Łódź 2004.
• Kieżel E.: Rachunek konsumenta a racjonalność zachowań konsumpcyjnych, "Marketing i Rynek" 1999, nr 4.
• Kłosiński K.A.: Racjonalność decyzji, Instytut Naukowo-Wydawniczy dr Kłosińskiego, Warszawa 1995.
• Kłosiński K.A.: Racjonalność w procesach społeczno-gospodarczych, [w:] Zacher L. (red.): Racjonalność myślenia, decydowania i działania, WSPiZ im. L. Koźmińskiego, Warszawa 2000.
• Lambkin M., Foxall G., Fred. van Raaij W., Heilbrunn B.: Zachowania konsumenta. Koncepcje i badania europejskie, PWN, Warszawa 2001.
• Leśkiewicz Z.: Racjonalność w ekonomii, Wyd. Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 1994.
• Łukaszewicz A.: Dylematy ekonomiczne przełomu stuleci, Wyd. Key Text, Warszawa 2001.
• Łukaszewicz A.: Wymiary racjonalności gospodarowania, "Ekonomista" 1995, nr 1-2.
• O'Shaughnessy J.: Dlaczego ludzie kupują?, PWE, Warszawa 1994.
• Pasieczny J.: Pułapki krótkookresowej racjonalności, "Master of Business Administration" 2005, listopad-grudzień.
• Popowicz K.: Racjonalność w zarządzaniu przyszłością, "Organizacja i Kierowanie" 2004, nr 4.
• Senda J.: Podstawowe aspekty racjonalności zachowań konsumenckich, "Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny" 1998, nr 2.
• Światowy G.: Zachowania konsumentów, PWE, Warszawa 2006.
• Woś J., Rachocka J., Kasperek-Hoppe M.: Zachowania konsumentów - teoria i praktyka, Wyd. AE w Poznaniu, Poznań 2004.
• Zacher L.: Racjonalność myślenia, decydowania i działania - pytania i wątpliwości, [w:] Zacher L. (red.): Racjonalność myślenia, decydowania i działania, WSPiZ im. L. Koźmińskiego, Warszawa 2000.
• Zielińska Z.: Gospodarstwo domowe - szansa i zagrożenia w warunkach gospodarki rynkowej, "Handel Wewnętrzny" 1996, nr 1.