Rola instytucji i organizacji konsumenckich w ochronie praw konsumentów

• Autorzy: Marcin Janik

Warianty tytułu

The Role of Consumer Institutions and Organizations in Protecting Consumers' Rights

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł ma na celu, przedstawienie możliwości ochrony praw i interesów konsumentów Uzasadnieniem dla przeprowadzenia analizy tak zakreślonej problematyki jest fakt, iż zakres świadomości podmiotów rynkowych w Polsce w dziedzinie szczególnej ochrony konsumentów jest bardzo niski i praktycznie dziedzina konsumencka dochodzenia roszczeń nie została ani wyodrębniona z ogólnego systemu dochodzenia roszczeń cywilnoprawnych, ani też w żaden skuteczny sposób zorganizowaną. Ponadto brak jest jednorodnego aktu prawnego, który w sposób jednolity określiłby prawa i obowiązki podmiotów rynkowych i ukierunkował tym samym prawidłowo pozycję konsumenta jako stosunkowo najsłabszej jednostki obrotu rynkowego. Poza tym w niniejszej publikacji przedstawiono organy i jednostki chroniące konsumentów poddając jednocześnie analizie: cel, sposoby, zakres podmiotowy, oraz zakres przedmiotowy ich działań. W niniejszej publikacji zwrócono również uwagę, iż zachodzące zmiany doprowadziły do powstania polityki konsumenckiej. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to present possibilities of protecting consumers' rights and interests. The need for such analysis could be explained by weak awareness among Polish market subjects in the field of special consumer's protection and the fact that customers claims haven't been neither separated from the general system of civil law nor effectively organized. Furthermore, there is lack of homogeneous legal act which would uniformly define the rights and obligations of market subjects and at the same time put consumer into the correct position as the relatively the weakest player on the market. In addition, in this paper are presented organizations and entities responsible for protecting consumers and also analyzed purpose, methods, subjective and objective scope of their activities. In this publication is also noted that the occurring changes have led to creating consumer policy. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ochrona konsumenta; Organizacje konsumenckie; Prawa konsumenta; Rzecznik konsumentów; Polityka konsumencka

EN

Consumer protection; Consumer organisations; Consumer law; Consumer Ombudsman; Consumer policy

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 41 Zeszyt Naukowy Katedry Prawa i Administracji
• Strony: 125--140

Twórcy

autor

Marcin Janik

Bibliografia

• A. Dąbrowska, M. Janoś-Krzesło, I. Ozimek: Ochrona i edukacja konsumentów we współczesnej gospodarce rynkowej. Warszawa 2006.
• A. Powałowski, S. Koroluk: Prawo ochrony konsumenta, Warszawa 2002.
• C. Kosikowski: Publiczne prawo gospodarcze, Warszawa 2001.
• Dz. U. Nr 4 poz. 25 z 2001 z późn. zm.
• Dz.U. Nr 50, poz. 331 z późn. zm.
• J. Ciechanowicz-McLean, A. Powałowski: Prawo gospodarcze publiczne. Zarys wykładu. Warszawa 2003.
• J. Olszewski: Nadzór nad koncentracją przedsiębiorców jako forma prewencyjnej ochrony konkurencji, Rzeszów 2004.
• K. Kohutek, M. Sieradzka: Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz. Wolters Kluver 2008 r.
• S. Gronowski, E. Wojtaszek-Mik: Ustawa antymonopolowa. Orzecznictwo, piśmiennictwo, przepisy. Warszawa 1998.
• Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne tj. 2006 Nr 89, poz. 625 z późn. zm.
• Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne Dz. U. Nr 171, poz. 696 z późn. zm.