Poczucie autentyczności jako czynnik wpływający na zaangażowanie pracowników

• Autorzy: Małgorzata Wypych

Warianty tytułu

A Sense of Authenticity as a Factor in Employee Involvement

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Poczucie autentyczności definiowane jako swoboda wyrażania uczuć i opinii w obecności przełożonego i współpracowników koreluje istotnie z zaangażowaniem organizaycjnym. Konstrukt poczucia autentyczności dotyka poziomu kontroli emocjonalnej wymaganej w danym środowisku pracy. Wysoki poziom kontroli przejawia się w działaniu powierzchniowym i powoduje emocjonalne wyczerpanie w pracy i w konsekwencji poczucie mniejszej autentyczności w pracy. Potrzeba kontroli emocji i zachowań zarówno w pracy, jak i wobec klientów lub szefa ma silny wpływ na indywidualne poczucie autentyczności pracy. Niskie poczucie autentyczności może powodować wiele zachowań związanych z oporem pracowników, generując zachowania kontrproduktywne, takie jak: poszukiwanie innej pracy, plotkowanie, załatwianie w pracy spraw prywatnych. Wyniki pokazują, że spadek poczucia autentyczności powoduje wzrost zachowań kontrproduktywnych i spadek zaangażowania organizacyjnego.(abstrakt oryginalny)

EN

The sense of authenticity is measured as being free to express ones feelings and private matters in front of team members or managers. This sense includes a level of emotional control required in the work environment. However, too much control leads to superficial behaviour and causes burnout and feeling less authentic at work. The need to control one's emotions and behaviour at work before customers or a boss or even other employees has a strong impact on the individual's sense of authenticity at work. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaangażowanie organizacyjne; Zaangażowanie pracowników; Zachowania organizacyjne

EN

Organizational commitment; Employees' engagement; Organisational behaviour

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 8 (944)
• Strony: 79--89

Twórcy

autor

Małgorzata Wypych

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Algera P.M., Lips-Wiersma M. [2012], Radical Authentic Leadership: Co-creating the Conditions under which All Members of the Organization Can Be Authentic, "The Leadership Quarterly", vol. 23, http://dx.doi.org/10.1016/j.leaqua.2011.11.010.
• Bańka A., Wołoska A., Bazińska R. [2002], Polska wersja Meyera i Alen skali przywiązania do organizacji, "Czasopismo Psychologiczne", nr 8.
• Barret-Lennard G.T. [1998], Carl Rogers; Helping System. Journey and Substance, Sage, London.
• Bechtoldt M.N., Welk C., Hartig J., Zapf D. [2007], Main and Moderating Effects of Self-control, Organizational Justice, and Emotional Labour on Counterproductive Behaviour at Work, "European Journal of Work & Organizational Psychology", vol. 16, nr 4, http://dx.doi.org/10.1080/13594320701662618.
• Chan K.W., Wan E.W. [2012], How Can Stressed Employees Deliver Better Customer Service? The Underlying Self-regulation Depletion Mechanism, "Journal of Marketing", vol. 76, nr 1, http://dx.doi.org/10.1509/jm.10.0202.
• Deci E.L., Ryan R.M. [1985], Intrinsic Motivation and Self-determination in Human Behavior, Plenum, New York.
• Deci E.L., Ryan R.M. [2000], The "What" and "Why" of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-determination of Behavior, "Psychology Inquiry", vol. 11, http://dx.doi.org/10.1207/s15327965pli1104_01.
• Erikson R.J. [1995], Our Society, Our Selves: Becoming Authentic in an Inauthentic World, "Advanced Development", nr 6.
• Fennis B.M. [2011], Can't Get Over Me: Ego Depletion Attenuates Prosocial Effects of Perspective Taking, "European Journal of Social Psychology", vol. 41(5), http://dx.doi.org/10.1002/ejsp.828.
• Goldman B.M., Kernis M.H. [2002], True Self Goal Representations and Psychological Well-being, manuscript in preparation.
• Harvey P., Martinko M.J., Gardner W.L. [2008], Promoting Authentic Behavior in Organizations: An Attributional Perspetive, "Journal of Leadership and Organizational Studies", vol. 12(3), http://dx.doi.org/10.1177/107179190601200301.
• Heppner W.L., Kernis M.H., Nezlek J.B., Foster J., Lakey C.E., Goldman B.M. [2008], Within-person Relationships among Daily Self-esteem, Need Satisfaction, and Authenticity, "Psychological Science", vol. 19(11), http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-9280.2008.02215.x.
• Kahn W. [1990], Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work, "Academy of Management Journal", vol. 33, http://dx.doi.org/10.2307/256287.
• Kernis M.H. [2003], Toward a Conceptualization of Optimal Self-esteem, "Psychological Inquiry", vol. 14(1), http://dx.doi.org/10.1207/s15327965pli1401_01.
• Kernis MH. [2005], Measuring Self-esteem in Context: The Importance of Stability of Self-esteem in Psychological Functioning, "Journal of Personality", vol. 73, http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6494.2005.00359.x.
• Kwok C., Au W.T., Ho J.M.C. [2005], Normative Controls and Self-reported Counterproductive Behaviors in the Workplace in China, "Applied Psychology: An International Perspective", vol. 54, http://dx.doi.org/10.1111/j.1464-0597.2005.00220.x.
• Muraven M., Baumeister R.F. [2000], Self-regulation and Depletion of Limited Resources: Does Self-control Resemble a Muscle? "Psychological Bulletin", vol. 126(2), http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.126.2.247.
• Ozcelik H. [2013], An Empirical Analysis of Surface Acting in Intra-organizational Relationships, "Journal of Organizational Behavior", vol. 34(3), http://dx.doi.org/10.1002/job.1798.
• Rogers C.R. [1961], On Becoming a Person, Houghton Miffin, England, Oxford.
• Spiecer A. [2011], Guilty Lives: The Authenticity Trap at Work, "Ephemera", vol. 11(1).
• Steele C.M. [1988], The Psychology of Self-affirmation: Sustaining the Integrity of the Self [w:] Advances in Experimental Social Psychology, vol. 21 Social Psychological Studies of the Self: Perspectives and Programs, Berkowitz, Leonard, Academic Press, San Diego, CA, US.
• Susing I., Green L.S., Grant A.M. [2011], The Potential Use of the Authenticity Scale as an Outcome Measure in Executive Coaching, "The Coaching Psychologist", vol. 7, nr 1.
• Vohs K.D., Faber R.J. [2007], Spent Resources: Self-regulatory Resource Availability Affects Impulse Buying, "Journal of Consumer Research", vol. 33(4), http://dx.doi.org/10.1086/510228.

Identyfikatory

DOI

10.15678/ZNUEK.2015.0944.0807