PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Czasopismo
2015 | nr 2, CD 2 | 1394--1399
Tytuł artykułu

Postrzeganie atrakcyjności cenowej pakietu usług

Autorzy
Warianty tytułu
Perception of service bundle price attractiveness
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Pakietyzacja usług, tj. oferowanie klientowi kilku usług przez jednego dostawcę, w sposób widoczny zyskuje na popularności. Tym samym rzeczywistość rynkowa umożliwia obserwację postaw konsumentów wobec nowoczesnego po dejścia do świadczenia znanych im usług. Celem artykułu było przeanalizowanie sposobu, w jaki atrakcyjność cenową pakietów usług postrzegają konsumenci - adresaci oferty usług wiązanych. Autorka wykorzystała wyniki badań ankietowych zrealizowanych metodą P API w 2014 roku na próbie 250 osób. Zagadnienie atrak cyjności cenowej pakietów usług zostało zaprezentowane na tle dorobku literatury dotyczącej postrzegania cenowego. (abstrakt oryginalny)
EN
Bundling of services - offer to client a number of services by a single supplier in one package - is gaining in popularity. Thus, the reality of the market enables observation of consumers' attitudes to the modern approach to services delivery. The purpose of the article was to analyz e the way of customers' perception of service packages price attractiveness. The author has used the results of surveys (PAPI) conducted in 2014 on a sample of 250 respondents. The price attractiveness of service packages was presented on a background of price perception literature. (original abstract)
Czasopismo
Rocznik
Numer
Strony
1394--1399
Opis fizyczny
Twórcy
autor
  • Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
Bibliografia
  • Andrews M.L., Benedicktus R.L., Brady M.K., The effect of incentives on customer evaluations of service bundles, "Journal of Business Research", vol. 63, Issue 1, s. 71-76, 2010.
  • Bedyńska S., Cypryańska M., Zaawansowane sposoby tworzenia wskaźników: zastosowanie analizy czynnikowej oraz analizy rzetelności skali, (w:) Statystyczny drogowskaz: praktyczny poradnik analizy danych w naukach społecznych na przykładach z psychologii, red. S. Bedyńska, A. Brzezicka, WSPS, Warszawa 2007.
  • Bertini M., Gourville J.T., Pricing to create shared value, "Harvard Business Review", june/2012.
  • Bertini M., Wathieu L., How to stop customers from fixating on price, "Harvard Business Review", may/2010.
  • Bitran G.R., Ferrer J.C., On pricing and composition of bundles, "Production and Operations Management", vol. 16, Issue 1, s. 93-108, 2007.
  • Bondos I., Price and service bundling - an example of the telecommunications market in Poland, Proceedings of MakeLearn Conference, Portoroz 2014.
  • Cram T., Smarter pricing. How to capture more value in your market, Prentice Hall, London 2006.
  • Ferrer J.C., Mora H., Olivares F., On pricing of multiple bundles of products and services, "European Journal of Operational Research", vol. 206, Issue 1, s. 197-208, 2010.
  • Gilbride T.J., Guiltinan J.P., Urbany J.E., Framing effects in mixed price bundling, "Marketing Letters", vol. 19, Issue 2, s. 125-139, 2008.
  • Monroe K.B., Pricing. Making profitable decisions, McGraw-Hill Irwin, New York 2003.
  • Nagle T.T., Cressman G.E. Jr., Don't just set prices, manage them, "Marketing Management", vol. 11, Issue 6, s. 29-33, 2002.
  • Oh H., Price fairness and its asymmetric effects on overall price, quality and value judgments: the case of an upscale hotel, "Tourism Management", vol. 24, Issue 4, s. 387-399, 2003.
  • Rautio T., Anttila M., Tuominen M., Bundling of information goods: a value driver for new mobile TV services, " International Journal of Revenue Management", vol. 1, Issue 1, s. 45-64, 2007.
  • Rondan-Cataluna F.J., Martin-Ruiz D., Moderating effects in consumers' perceptions of price unfairness, "Journal of Consumer Behaviour", vol. 10, Issue 5, s. 245-254, 2011.
  • Rynek usług wiązanych w Polsce i krajach Unii Europejskiej, UKE, Warszawa 2012.
  • Sánchez-Fernández R., Iniesta-Bonillo M.A., The concept of perceived value: a systematic review of the research, "Marketing Theory", vol. 7, Issue 4, s. 427-451, 2007.
  • Sinha I., Cost transparency: the net's real threat to prices and brands, "Harvard Business Review", march-april/2000.
  • Smith T.J., Pricing strategy, CENGAGE Learning, Mason 2012.
  • Stremersch S., Tellis G.J., Strategic bundling of products and prices: a new synthesis for marketing, "Journal of Marketing", vol. 66, Issue 1, s. 55-72, 2002.
  • Waniowski P., Sposoby przekazywania informacji o cenach i ich percepcja we współczesnym handlu detalicznym, "Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", nr 776/2013.
  • Wu S., Hitt L.M., Chen P., Anandalingam G., Customized bundle pricing for information goods: a nonlinear mixed-integer programming approach, "Management Science", vol. 54, no. 3, s. 608-622, 2008.
  • Yang B., Ng C.T., Pricing problem in wireless telecommunication product and service bundling, "European Journal of Operational Research", vol. 207, Issue 1, s. 473-480, 2010.
  • Zinoecker R., Nowak T., Świętek G., Budowanie inteligencji cenowej, "Harward Business Review Polska", nr 2/2012.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171403907

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.