Organizational and Socio-Organizational Mobbing Antecedents

• Autorzy: Katarzyna Durniat
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper presents mobbing as a workplace pathology and correlates it with socioorganizational and organizational culture's mobbing factors. The author refers to the results of her own research, which was conducted at the turn of the years 2007 and 2008, on a heterogeneous sample (N=465) of working population in Poland. The study was designed in a socio-organizational paradigm, paved by H. Leymann and his followers. The methodology was adjusted to the Polish socio-organizational and cultural context. Among the instruments used in the study there were: an original Polish tool for measuring mobbing called SDM Questionnaire, a number of socio-organizational scales and the Rosenstiel and Bögel's Questionnaire measuring organizational climate, adopted to the Polish culture. All the methods used have very good statistical parameters and are reliable psychometric instruments. The research results indicate that mobbing in the workplace appears in a specific socioorganizational climate and culture, characterised mostly by poor flow of information, inappropriate communication, invalid task allocation and pervading organizational chaos. Moreover, some "hard" organizational variables proved to be significant for mobbing prevalence. The original research results are compared to similar findings from other European countries. (original abstract)

Słowa kluczowe

EN

Mobbing; Corporate culture; Organizational climate

PL

Mobbing; Kultura organizacji; Klimat organizacyjny

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2015
• Numer: t. 16, z. 3, cz. 1 Studia z zarządzania międzykulturowego
• Strony: 25--41

Twórcy

autor

Katarzyna Durniat

• University of Wrocław, Poland

Bibliografia

• Bechowska-Gebhardt A., Stalewski T. (2004), Mobbing. Patologia zarządzania personelem, Difin, Warszawa.
• Berger P., Luckman T. (1983), Społeczne tworzenie rzeczywistości, Państwowy Instytut Wydawniczy, Warszawa.
• Björkqvist K., Österman K., Hjelt-Bäck M. (1994), Aggression among university employees, Aggressive Behavior, no. 20.
• Delikowska K. (2003), Raport z badań na temat działań mobbingowych w miejscu pracy, "Społecznik", no. 7, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych.
• Durniat K. (2006), Mobbing jako patologia społeczna [in:] J. Klebaniuk (ed.), Człowiek wobec masowych zjawisk społecznych, Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT.
• Durniat K., Kulczycka A. (2006), Operacjonalizacja mobbingu w kontekście badań międzykulturowych, "Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej" 1132.
• Durniat K. (2007), Mobbing w Polsce na tle klimatu organizacyjnego [in:] S. Banaszak, K. Doktór (ed.) Socjologiczne i psychologiczne problemy organizacji i zarządzania, Poznań: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Komunikacji i Zarządzania.
• Durniat K. (2008), Mobbing jako przejaw deficytów kompetencyjnych współczesnej organizacji [in:] S.A. Witkowski, T. Listwan (ed.), Kompetencje a sukces zarządzania organizacją, Warszawa, Difin.
• Durniat K. (2009), Mobbing i jego konsekwencje jako szczególny rodzaj kryzysu zawodowego, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", vol. 10, no. 11.
• Durniat K. (2010), Mobbing as psychopathology and pathology of organization, "Polish Journal of Applied Psychology", vol. 8, no. 2.
• Durniat K. (2010), Mobbing jako patologiczny proces wykluczania jednostek kulturowo odmiennych, "Przedsiębiorczość i zarządzanie", vol. 11, no. 3.
• Durniat K. (2010), Prospołeczne mechanizmy zarządzania organizacją jako bufor zachowań mobbingowych, "Współczesne zarządzanie", no. 1.
• Durniat K. (2011), Specyfika i konsekwencje mobbingu jako procesu obniżającego efektywność wykonania pracy zawodowej [in:] T. Juliszewski, H. Ogińska, M Złowodzki (ed.), Obciążenia psychiczne pracą - nowe wyzwania dla ergonomii, Kraków: Komitet ergonomii PAN.
• Durniat K. (2012), Polish adaptation of L. Rosenstiel and R. Boegel's organizational climate diagnosis questionnaire, "Polish Journal of Applied Psychology", vol. 10, no. 1.
• Durniat K. (2012), Prewencja i przeciwdziałanie mobbingowi w polskich organizacjach, "Współczesne zarządzanie", no. 4.
• Einarsen S. (2000), Harassment and bullying at work: A review of the Scandinavian approach, "Aggression and Violent Behavior", vol. 5, no. 4.
• Einarsen S. (1999), The nature and causes of bullying at work, "International Journal of Manpower", no. 20.
• Einarsen S., Raknes B.I. (1997), Harassment in the workplace and the victimization of men, "Violence and Victims", no. 12.
• Einarsen S., Raknes B.I., Matthiesen S.B. (1994), Bullying and harassment at work and their relationships to work environment quality: An exploratory study, "European Work and Organizational Psychology", no. 4.
• Einarsen S., Hoel H., Notelaers G. (2009), Measuring exposure to bullying and harassment at work: Validity, factor structure and psychometric properties of the Negative Acts Questionnaire - Revised, "Work and Stress", no. 2.
• Einarsen S., Skogstad A. (1996), Bullying at work: Epidemiological findings in public and private organizations, "European Journal of Work and Organizational Psychology", vol. 5, no. 2.
• Einarsen S., Hoel H., Zapf D., Cooper C.L. (2003), The concept of bullying at work: The European tradition [in:] S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, C.L. Cooper (ed.), Bullying and emotional abuse in the workplace: International perspectives in research and practice, New York: Taylor & Francis.
• Einarsen S., H. Hoel, D. Zapf, C.L. Cooper (2011), The concept of bullying and harassment at work: The European tradition [in:] S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, C.L. Cooper (ed.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice, Boca Raton, London, New York: Taylor & Francis Press.
• Field T. (1996), Bully in sight. How to predict, resist, challenge and combat workplace bullying, Wantage, Oxfordshire: Wessex Press.
• Fox S., Lituchy T. (2012), Gender and dysfunctional workplace, New York: Edward Elgar Pub.
• Gamian-Wilk M. (2010), Podmiotowe uwarunkowania podatności na mobbing [in:] A. Łukasik, B. Danieluk (ed.), Spotkania z psychologią społeczną, Lublin: Wydawnictwo Olech.
• Gamian-Wilk M. (2011), Dynamika emocji w mobbingu [in:] D. Doliński, W. Błaszczak (ed.), Dynamika emocji, Warszawa: PWN.
• Gamian-Wilk M. (2013), Does bullying increase compliance?, "Social Influence", vol. 8, no. 2-3.
• Gamian-Wilk M., Zimoń-Dubowik B. (2008), Bierność jako strategia radzenia sobie z mobbingiem w miejscu pracy [in:] A. Keplinger (ed.), Bierność społeczna; Studia interdyscyplinarne, Warszawa: Wydawnictwo Psychologii i Kultury Eneteia.
• Glasø L., Matthiesen S.B., Nielsen M.B., Einarsen S. (2007), Do targets of workplace bullying portray a general victim personality profile?, "Scandinavian Journal of Psychology", vol. 48, no. 4.
• Godlewska-Werner D. (2006), Zjawisko mobbingu w polskich przedsiębiorstwach, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", vol. 1, no. 46.
• Godlewska-Werner D., Retowski S. (2009), Uprzedmiotowienie pracownika, czyli antytwórcze środowisko funkcjonowania w organizacji [in:] S. Popek, R.E. Bernacka, C.W. Domański (ed.), Psychologia twórczości. Nowe horyzonty, Lublin: UMCS.
• Hirigoyen M.-F. (2002), Molestowanie moralne. Perwersyjna przemoc w życiu codziennym, Poznań: W drodze.
• Hirigoyen M.-F. (2003), Molestowanie w pracy, Poznań: W drodze.
• Hoel H., Cooper C.L., Faragher B. (2001), The experience of bullying in Great Britain: The impact of organizational status, "European Journal of Work and Organizational Psychology", no. 10.
• Hoel H., Einarsen S. (2010), Shortcomings of antibullying regulations: The case of Sweeden, "European Journal of Work and Organizational Psychology", vol. 19 no. 1.
• Hauge L.J., Skogstad A., Einarsen S. (2007), Relationships between stressful work environment and bullying. Results of a large representative study, "Work & Stress", vol. 21, no.3.
• Kmiecik-Baran K., Rybicki J. (2003), Mobbing - zagrożenie współczesnego miejsca pracy, Gdańsk: Pomorski Instytut Demokratyczny.
• Kulczycka A., Durniat K. (2004), Metodologiczne problemy badania mobbingu, "Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej", 1032.
• Leymann H. (1990), Mobbing and Psychological Terror at Workplace, "Violence and Victims", no. 5.
• Leymann H. (1996), The content and development of mobbing at work, "European Journal of Work and Organizational Psychology", vol. 5, no. 2.
• Lorenz K. (1996), Tak zwane zło, A.D. Tauszyńska ( trans.), Warszawa: Państwowy Instytut Wydawniczy.
• Merecz D., Mościcka A., Drabek M. (2005), Mobbing w środowisku pracy. Charakterystyka zjawiska, jego konsekwencje, aspekty prawne i sposoby przeciwdziałania, Łódź: Instytut Medycyny Pracy im. Prof. J. Nofera.
• Matthiesen S.B., Einarsen S. (2004), Psychiatric distress and symptoms of PTSD among victims of bullying at work, "British Journal of Guidance and Counseling", vol. 32, no. 2.
• Nielsen M., Notelaers G., Einarsen S. (2011), Measuring exposure to workplace bullying [in:] S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, C.L. Cooper (ed.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice, Boca Raton, London, New York: Taylor & Francis Press.
• Rosenstiel L., Bögel R. (1992), Betriebsklima geht jeden an, Bayerischen Staatsministerium für Arbait, Familie und Sozialordnung, Monachium.
• Rayner C. (1997), Bullying at work, "Journal of Community & Applied Social Psychology", vol. 7.
• Salin D. (2001), Prevalence and forms of bullying among business professionals: A comparison of two different strategies measuring bullying, "European Journal of Work and Organizational Psychology", vol. 10, no. 4.
• Salin D. (2003), Bullying and organisational politics in competitive and rapidly changing work environments, "International Journal of Management and Decision Making", vol. 4, no.1.
• Strutyńska E. (2014), Mobbing wśród nauczycieli. Zakres i uwarunkowania, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji - PIB.
• Ustawa z dnia 14 listopada 2003 r. o zmianie ustawy - Kodeks pracy oraz o zmianie niektórych innych ustaw. Art. 943. Dziennik Ustaw, nr 213, poz. 2081 ze zm.
• Warszewska-Makuch M. (2007), Mobbing w pracy - przyczyny i konsekwencje, "Bezpieczeństwo Pracy", 3.
• Vartia M. (1996), The sources of bullying - psychological work environment and organizational climate, "European Journal of Work and Organizational Psychology", vol. 5, no. 2.
• Zapf D., Knorz C., Kulla M. (1996), On the relationship between mobbing factors and job content, social work environment and health outcomes, "European Journal of Work and Organizational Psychology", vol. 5, no. 2.
• Zapf D., Escartin J., Einarsen S., Hoel H., Vartia M. (2011), Empirical findings on prevalence and risk groups of bullying in the workplace [in:] S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, C.L. Cooper (ed.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice, Boca Raton, London, New York: Taylor & Francis Press